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这是日本企业管理研究中的一则案例。 有一天，日本的一家大型化妆品公司接到了顾客的投诉。该顾客称，她买了一盒肥皂，但打开肥皂盒......
“情商”即Emotional Quotient,简写为EQ,起源于美国哈佛大学著名心理学家戈尔曼撰写的《EQ》一书,指认知、控制和调节自身情绪的......
春节放假玩点啥？“龙的传人”摆弄摆弄“龙”吧！ 这回咱们就玩点龙为形象的创意亲子手工游戏，玩出百变龙造型的游戏吧！ 【龙头扇......
日本的流程看似简单，但得其形易，得其神难 怎么把日本公司的岗位流程移植到中国，这是个很有挑战性的问题。 在我们收购的日......
刘某，39岁，目前暂时失业在家，毫无经济来源的他和父母一起生活。不过如果回溯到10多年前，可以说他在当地小有名气，因为他曾以优异的成绩......
位于贵州省最北部的道真仡佬族苗族自治县，是国家级贫困县。在道真，老百姓有一句俗话：就算砸锅卖铁，也要供孩子读书。读书，在道真人看来......
近年来，各类危机事件在国内不断发生，不仅对消费者的身体和心理造成了极大的伤害，也给涉事企业的经营与发展带来了诸多负面影响。国内......
