信任修复相关论文
在人际交往过程中，如何道歉更能修复信任，恢复人际和谐、促进合作仍存在争议。本研究采用信任博弈范式，考察不同道歉类型对信任修复的......
情境危机传播理论（Situational Crisis Communication Theory,SCCT）针对不同的危机类型提供了不同的危机应对策略。其中代表组织无意......
重大公共卫生危机中,公众对政府的信任通常会因危机不确定性的损害而下降。然而,中国政府在新型冠状病毒肺炎疫情中的系列干预措施......
我国企业劳资冲突逐渐进入高发期，员工在经历劳资冲突后可能采取逃离行为。本文基于情感事件理论，从个人情绪认知视角出发，通过情境实......
信任是人际间交往的桥梁,而信任违背则会导致双方的信任关系受损。要修复受损的信任则信任违背方需要采取一些措施为修复双方的信......
根据传统的关于信任的定义,信任可分为信任意愿和信任信念两个部分,前者指处于可能受另一方影响的危险状态的意愿,后者指对另一方......
消费者信任决定了商业活动的成败,也折射着整个社会心态的取向。世界范围内的食品安全丑闻时有发生,消费者信任危机高悬,使消费者......
大多数时候人与人之间能够建立基本的信任,但在互动过程中会发生信任破裂和修复。群体身份和违背程度在这一过程中发挥着重要的作......
信任在社会生活中普遍存在,是人际关系和亲密关系的基本要素。社会关系的可变性决定了信任的动态建构性,话语在这一动态协商过程中......
组织信任关系是构建和谐稳定的劳动关系,维持企业可持续成长的重要保障,所以组织信任的发展与维持一直受到研究者们的重视。然而在......
贸易全球化和整体提高的工业化程度使企业面临日益残酷的竞争,同时互联网发展导致产品伤害危机的传播和放大加剧,产品伤害危机对企......
信任修复是心理学的重要研究领域。修复受到破坏的信任关系,对于人际关系的维护,组织关系的维护具有重要意义。先前研究者运用不同......
自三聚氰胺事件后,虽然国内乳制品未爆发大规模的质量危机,但多品牌质量问题引起的信任危机重创了企业信任。从消费市场低迷,进口......
本文基于Fuoli&Paradis(2014)的信任修复话语模型,对水滴筹CEO致歉信中凸显的可信性维度(能力、品质和善意)以及话语策略(强调正面......
信任反映的是人与人之间的相处关系，组织行为学领域认为信任是对对方行为或意愿的积极期望，因而愿意处于容易受对方影响的风险心理状......
近年来，研究者越来越多的关注信任修复，在信任违背发生以后，无论对于个人还是组织，有效的信任修复都有很重要的作用和意义。 项目团......
随着互联网的不断发展,网络电子商务的发展势头极其迅猛。在电子商务繁荣发展的时代,在线网络购物越发成为网络经济中的热点,市场......
近年来产品伤害危机的发生遍布各个行业,发生便会受到社会范围的广泛关注,除给消费者带去恐慌外,还会对企业造成极为严重的负面影......
信任修复中受信者使用的修复策略是关键因素，修复策略与违背类型、违背结果严重度、内隐人格观、第三方介入等多种调节因素共同交互......
