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伴随着第四次世界产业转移的到来,国内制造企业正面临着劳动力短缺、产品技术含量低且缺乏竞争力的问题,通过服务化转型可以帮助企......
随着近年来服务经济的兴起,针对服务业的各项研究日益受到重视,对新服务开发的研究也逐渐增多。其中,针对B2B(Business to Busines......
知识经济和服务经济时代的到来，使得越来越多的企业管理者和研究者开始关注知识资源与服务创新对企业获取战略优势的重要作用。由于......
服务创新是企业为了提高服务质量和创造新的市场价值而发生的服务要素变化，是对服务系统进行有目的的有组织的改变的动态过程，或者是......
城市商业银行已经成为我国银行体系中不可缺少的一部分。自1995年成立第一家城市商业银行以来，截止2009年底，我国城市商业银行已有14......
顾客参与对企业新服务开发具有显著的正向作用,既会直接影响新服务开发的速度和品质,还会通过吸收能力间接促进新服务开发的成效,......
科技企业孵化器作为一个为新创企业提供一系列支持和资源网络、帮助企业快速成长和发展的社会经济组织,其如何进行新服务开发,通过......
城市商业银行自20世纪末诞生以来，在我国现代经济生活中扮演着越来越重要的角色。随着中国金融业对外全面开放，城市商业银行不仅要面......
新服务开发(NSD,new services development)管理是服务管理理论体系中新兴的一个重要分支,但它迄今还没有真正引起国内研究者的兴......
基于资源依赖理论,结合创新文献研究指出,知识密集型新服务开发中顾客互动程度需要在顾客互动带来的收益和互动导致的不确定性风险......
在界定智力资本维度的基础上，构建了智力资本影响顾客参与新服务开发的概念模型。以顾客创新现象越来越普遍的保险企业为研究对象，对......
