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一个企业最为看中的便是质量,这一点现在已经成为了企业经营的追求。酒店从业服务意识的高低直接会影响到酒店服务质量的好坏,因此......
随着我国经济的不断发展,旅游产业的不断壮大,极大促进了酒店业的发展,各种类型的主题酒店、连锁酒店、星级酒店、民宿等如雨后春......
体验营销伴随着体验经济的产生而生成的新型营销方式。本文概述了体验营销的特点,总结了我国旅游产品营销的现状,并提出了旅游产品......
服务和服务营销与产品和产品营销有着不同的特点与策略。随着我国加入世贸组织的临近,服务企业应自觉学习和运用服务营销的理念、......
做生意头脑要活泛，见风使舵。见风使舵是说生意要跟着市场的潮流走。经商的人要善于“讨好”自己的顾客，只有顾客满意，生意才能兴旺。......
纯天然、稀缺性、食用价值高……在许多消费者心中，高品质山货就是“好东西”的代名词，但“好东西”为何不易让目标顾客买单？产品背后......
随着物质生活的日益富足和消费经验的不断提高，精神性需求逐渐成为饭店宾客的主导型需求，饭店服务产品中用来满足宾客精神性需求的无......
前厅产品质量是以能够满足宾客需要及其满足需要的程度作为评价的标准。前厅部为宾客提供的服务能否符合和满足宾客的共性需求和自......
