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服务企业管理相关论文

VUCA时代下圆通速递的管理对策研究

目前管理学界对企业外部环境特征的描述逐渐形成了一定共识，在VUCA（Volatility、Uncertainty、Complexity、ambiguity/易变、不确定......

期刊

VUCA时代圆通速递服务企业管理

跨文化导向的服务质量关键要素研究

服务经济迅速崛起，并逐步在世界经济活动中占据了主导地位，而经济全球化背景下，服务企业国际化已成为必然的趋势。服务质量是服务企业......

学位

跨文化管理服务质量服务接触服务补救服务经济服务企业管理

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