文章在精益原则的指导下,基于供应链的角度,使用精益工具对苏宁易购进行全方面的分析.通过对苏宁易购的物流、信息流和资金流的价......

随着人们对供应链管理的研究与认识的深化，基于供应链的竞争成为了21世纪的主要竞争方式，供应链上价值流也将成为人们关注的新的焦点......

在全球经济不断变化发展的今天，服务业已然成为决定社会生产力以及国际竞争中兴衰成败的最主要的因素。改革开放以来，我国服务业迎来......

本文编译自麦肯锡咨询顾问普拉文?阿提（Praveen Adhi）、奥斯丁?哈克尼斯（Austin Harkness）、克里斯?特纳（Chris Turner）和布莱恩?如瓦迪（B......

本文在对精益思想和定制化服务的相关研究成果进行梳理,分别从企业文化、服务体系、产品种类、顾客以及员工素质五个方面,提出了在......