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行业信任相关论文

宏观层面信任水平在消费者对产品危机感知中的作用

以往对产品危机的研究关注的是危机特征及企业对危机的响应特征等微观层面的因素如何影响消费者的感知。本研究则开创了另外一种视......

期刊

产品危机信任水平制度信任行业信任企业信任负向影响责任程度调节效应间接效应市场营销领域

服务保证对消费者风险感知与购买意愿的影响研究

服务业突飞猛进的发展，呼唤着高质量的服务。前人在提高服务质量，弥合服务沟通中的信息传递等方面做出了许多理论与实证的研究，服务保......

学位

服务保证感知风险购买意愿卷入度行业信任

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