过程挖掘模型相关论文
软件产品的质量与软件过程密不可分,软件过程为管理软件生命周期过程中难以控制的环节提供了一个框架,在过程模型指导下开发出的软......
有效地处理顾客抱怨对于企业非常重要,目前,不少企业开始关注如何对工作流日志形式记录的顾客抱怨处理过程进行挖掘.提出了两种通......