顾客满意度指数相关论文
随着网络直播用户规模的不断扩大，网络直播持续发展并且渐趋火热，为了抢占优质内容和精准定位用户，网络直播平台向着专业细分化的垂直......
文章分析了旅游目的地游客满意度的影响因素与游客忠诚度的驱动因素,基于此提出了相应的旅游目的地建设策略。
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游客满意度研究是当前旅游学界关注的热点领域,准确测评游客满意度是改进游客满意水平、提升旅游地竞争力的基础。本文梳理了国内......
随着我国保险行业的快速发展,保费收入增长迅速,尤其是寿险行业显现出巨大的发展潜力。伴随着许多外资保险公司进入中国市场,中外......
随着我国信息技术的发展,保险行业也开始借助互联网平台拓展自身的营销渠道,支付宝平台作为我国用户量最高的第三方支付平台之一,......
我绝对不敢自诩为预言家，就算偶尔预言一件事也不敢太自信它一定会发生，但是2003年初我预言了一件事，而且当时就坚信它一定会发生，那就......
由中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办、中国人民大学作测评数据支持的第三届全国顾客满意度测评活动已于日前启动。 发......
大多数公司都恪守客户满意至上的承诺，认为“客户满意才能保证收入”。因而，在公司的使命宣言和营销策划中，随处可见对客户满意度的强......
旅游市场的竞争力来自游客的满意度。本文根据休闲渔业的特征,从影响游客满意度的因素入手,运用Fornell的顾客满意度指数理论,从实......
该文进行了房地产行业顾客满意度指数应用研究和顾客需求分析,其宗旨便是增进房地产开发商与顾客之间的沟通,并进而消除这种怪现象......
对2009年湖南名牌产品申报品牌通过随机抽样的方式进行了顾客满意度市场测评,结果表明:样本呈近似正态分布,顾客满意度指数最高为9......
该文结合中国消费市场的实际情况,并在一个统一的框架下,系统研究建立CCSI所不可避免的一系列基础性理论问题.全文分三部分展开,第......
本文研究分析河北省观光农业旅游的发展状况及相应对策，并创建了观光农园顾客满意度测评指标体系。 首先，结合多位学者对观光农......
本文通过对顾客满意度指数理论以及指标测评方法的研究,借鉴国内外的研究经验和成果,构建有普遍应用意义的“检测技术机构顾客满意......
近年来,随着国内成品油消费增速放缓,部分地区甚至出现需求下降的情况,加之炼油能力快速增长、天然气消费占比提高、乙醇汽油全面......
2009年第四季度美国顾客满意度指数(ACSI)显示,人们对在美国境内购买的商品和服务的满意度持续坚挺.只比上一季度微跌0.1%,达到75.......
构建既有理论支撑又具有应用可行性的顾客满意度模型一直是理论界研究的主要课题之一.依据顾客满意度指数融合模型结合服务业自身......
在新形势下,成品油销售行业面临着激烈的市场竞争,逐渐引入了顾客满意度指数的战略。本文首先概括地介绍了顾客满意度指数的内涵,......
