随着经济快速发展营销渠道委托代理已成为第三方支付行业的主要销售方式,上游服务商对下游代理商的管理是营销渠道委托代理的核心,因此上游服务商怎样正确对其下游代理商成了研究第三方支付行业的重要方向。代理商在其上游第三方支付公司的企业经营中贡献不同有代理商本身的原因,也有第三方支付公司的原因;在第三方支付行业中,如果上游的第三方支付公司管理恰当,就可以使第三方支付公司和其代理商维持的平衡,引导代理商即能够为第三方支付公司的企业战略运行,又能够让其代理商获取合适的收益。在第三方支付业务发展的同时,经济大环境、第三方支付公司、代理商都在随时改变,因此代理商的管理制度也要与时俱进、根据客观环境的改变随之优化。本文的理论基础是委托代理理论和营销渠道管理理论,使用结合层次分析法、问卷调查法等方法分析了 S第三方支付公司在代理商管理的实际情况并做了管理优化方案。本文首先对公司和支付业务描述,其次对代理商管理现状描述,然后对代理商管理选择问题描述及原因分析、对代理商激励评估问题描述及原因分析、对代理商冲突问题描述描述及原因分析、对代理商管控问题描述及原因分析。由此制定优化目标和原则;在优化目标和原则的框架内设计S第三方支付公司代理商管理优化策略;代理商管理优化策略具体分六部分,分别是准入标准优化、控制体系强化、考核体系优化、完善支持体系、退出标准优化、升级代理商管理信息系统;同时通过问卷调查从一线市场人员获取代理商的需求从而获得更多优化数据,对代理商管理优化策略做了更全面的支撑。最后通过代理商管理优化实施步骤和保障两部分确保代理商优化顺利实施;并通过实施效果进一步验证了代理商管理优化策略。本文目的是通过对S第三方支付公司代理商管理制度的研究,制定出S第三方支付公司代理商管理制度的优化方案,通过优化方案帮助S第三方支付公司在现代金融服务业的竞争格局中避免金融风险,实现S第三方支付公司和代理商“共建、共享、共赢”目标;同时希望为其它第三方支付公司代理商管理提供借鉴。