零售业是社会经济发展的重要行业,对国民经济和社会发展具有关键的影响;零售企业也是与最终消费者最接近的、最能满足居民消费需求、最能直接反馈和引导居民消费选择的关键行业,与百姓生活悉悉相关。零售业的健康发展,可以有效满足居民不断增长的物质文化消费需求,带动整体国民经济的健康发展。零售业竞争力是衡量一个国家零售业发展状况的重要的综合性指标。我所在的国家--越南,自2008年加入世界贸易组织(WTO)以来,国民经济有了快速发展,全面带动了越南社会经济各行业的增长。但是加入世贸组织,也意味着越南要在更大程度上融入全球经济,越南国内的本土零售业,既要适应WTO新规则对行业发展的要求,又要面对实力强大且经验丰富的国外同行的强力竞争。这种情况,在为越南本土零售业的健康发展创造难得的机遇的同时,也给越南的本土零售企业发展,带来了诸多困难和挑战。在当前经济全球化的背景下,如何提升越南本土零售企业的竞争力,已成为当前越南本土零售业健康发展的关键问题。本论文运用竞争力理论和企业战略理论,聚焦越南本土零售业的企业竞争力问题,展开了相关研究。论文首先对加入WTO以来越南零售产业发展现状的宏观现状,进行了梳理和分析,揭示了加入WTO对越南本土零售业发展的具体影响;进而采用随机问卷调查的方式,借助SPSS分析,对越南居民的本土零售业竞争力认知情况,进行了调研和分析,分析并总结出当前越南居民的零售消费偏好及其对本土零售业竞争力的总体认知。在此基础上,本论文运用SWOT分析,对当前越南零售企业竞争力的竞争优势和劣势、面临的发展机会及威胁进行了分析和总结。之后,本论文运用案例研究的方法,以“陈英数字世界(Tran Anh Digital World Joint Stock Company)”为典型案例,对越南本土零售企业的发展状况、竞争力瓶颈及企业应对策略等,进行了专题研究。基于以上研究,本论文从政府产业政策和企业应对战略的视角,分别提出了进一步提升越南本土零售企业竞争力的对策建议:政府应从宏观战略出发,进一步完善业法律、法规,加强基础设施建设,大力发展教育、促进人才储备,对越南本土零售企业给予适当的扶持政策;进一步加强对WTO规则、信息判研等公共服务工作,切实提供企业的应对能力;企业则应充分发挥越南本土文化优势,运用文化战略取胜,通过优化市场定位、提升营销水平、完善人力资源管理、运用现代化管理方式、大力发展电子商务等竞争力建设。这些相关对策,有助于进一步促进越南本土零售业的健康发展和整体竞争力的提升。