随着经济全球化的发展,电信企业为了应对内部和外部的压力,提高自身的竞争力,通信网络代理维护(简称外包)已经成为通信企业生产运营中的一个重要环节,通信网络代理维护服务模式已经成为国际上通信网络运行维护发展的趋势。本文首先研究了公司战略及供应链理论,在此基础上,研究目前电信企业进行网络代理维护的现状；对国内外现有的三种模式：全网运行维护外包、现场维护执行层面全部外包、现场维护执行层面部分外包这三种代理维护模式进行了分析；最后介绍了徐州联通公司的整体现状,结合徐州联通公司的实际情况,对徐州联通公司现有的网络运行维护模式进行了阐述,提取网络维护供应链管理中的关键指标进行分析,利用供应链管理、企业战略规划、SWOT分析法、价值链分析法提出紧密型的供应管理体系、建立紧密型代理维护的考核体系。实践发现,通过建立紧密型代理维护不仅节约了维护成本,并激发了员工的工作热情,提升了公司形象,提高了客户的满意度,取得了理想的效果。