随着我国入世后国内外零售企业竞争态势的日益恶化，连锁零售企业经营日趋困难。在商品信息越来越透明的买方市场，企业间的竞争已不单纯是商品质量、销售价格的竞争，而更重要的是物流运作模式的竞争。连锁发展的关键是物流，物流管理是制约连锁零售企业发展的重要“瓶颈”。面对国内外大型连锁零售企业连锁规模的不断扩张和物流市场的进一步开放，零售业界必然会发生一系列分化组合，各种资源将会在市场的调节下重新配置，物流资源也不例外。一些优势企业将会在先进的物流运作模式支持下迅速崛起，成为零售业“巨头”，而一些物流管理模式落后、处于竞争劣势的企业将破产或被兼并。21世纪的连锁零售企业的竞争将是物流战略与物流运作模式的竞争。在第三方物流日益渗透并逐步成为企业物流供应链指挥者的形势下，连锁零售企业采取何种物流运作模式，以提高自身的核心竞争力，已经是一个很迫切、很现实的问题。文章根据现代物流管理理论、企业核心竞争力理论和对企业物流运作现状的分析，以及目前潍坊百货集团物流管理方面存在的问题，首先提出了三种物流运作模式，即串行物流供应链运作模式、并行物流供应链运作模式和集成物流运作模式。其中，串行物流供应链运作模式是以“自营物流”和“直配物流”为主体的传统物流运作模式；并行物流供应链运作模式是第三方物流、“自营物流”、“直配物流”等多种物流形式并存的物流运作模式；集成物流运作模式是以第三方物流为主体的现代物流运作模式，它是第三方物流发展成熟后连锁零售企业的必然选择。其次，结合潍坊百货集团物流管理现状，提出了企业物流运作模式的选择依据和适合集团发展需要的“并行物流供应链运作模式”。最后，从模式的实施与控制角度提出了潍坊百货集团业务与资源整合，以及物流系统建设的基本框架。