对于软件项目而言,对软件需求阶段进行有效管理比项目其他阶段更容易获得更好的效果。软件工程活动的需求阶段出现的错误,如果在项目生命周期后续的软件测试和软件运行维护等阶段中才发现并纠正,则需要花费几十倍甚至几百倍的时间,造成大量的时间成本和人工成本损失。通过对H集成商的软件项目需求开发管理进行深入的研究,以软件项目需求开发管理工作中存在的问题作为切入点,通过对需求开发管理相关理论内容的学习,运用案例分析法、文献研究法和调查法,针对H集成商目前在软件项目需求开发管理过程中的需求获取、需求分析、编写规约和需求开发管理流程方面存在的问题进行分析与研究。通过鱼骨图对案例相关影响因素进行分析,并结合需求开发相关理论对案例进行分析。针对H集成商软件项目干系人识别不准确、没有科学的需求分析工具、需求没有进行优先级排序和需求开发管理过程缺少管理体系的问题,提出解决方案。绘制项目干系人地图,利用SERU过程框架对项目需求模型进行分析,利用KANO模型对项目需求进行优先级排序,再通过设计项目需求开发管理文件、规划需求开发管理流程并提出关键节点及相应控制内容,最终形成一套针对H集成商软件项目的有效的需求开发管理方案。针对H集成商软件项目需求开发管理工作中存在的问题进行分析,并提出相应的问题解决方案,不仅对H集成商软件项目成本控制、项目进度控制、客户满意度提升和项目管理流程规范化具有重要意义,也为其他具有相同软件项目运作模式的系统集成企业在需求开发管理方面提供参考。