R市服务外包产业园区在规划、建设、运行、维护等4个阶段都需要投入大量的资金和精力,在产业园建设工程项目中还会涉及技术、经济、管理、组织等多方面的内容,具有资金投入大、涉及范围广、建设周期长等特点,这意味着R市服务外包产业园从项目投资决策阶段到项目设计阶段到项目施工阶段到项目竣工验收阶段,均面临着来自于技术、资金、管理、组织等多方面风险因素的影响,一旦处理不好,便可能对R市服务外包产业园建设项目的顺利竣工造成极大阻碍,因此,风险管理工作成为R市服务外包产业园建设项目过程中不可或缺的重要环节,也是保障园区顺利交付使用的关键性因素。本文以R市服务外包产业园建设项目为研究对象,评估该项目风险管理情况,提出相应的应对措施,对项目建设过程可能遇到的普通风险及特殊风险进行分析并管理,为项目按计划高质量完成提供决策依据和参考。首先,在简要阐述R市服务外包产业园项目概况的基础上,通过实地调研法、访谈法搜集整理产业园建设相关数据,对项目风险管理现状及存在问题进行了分析;其次,在明确该项目风险识别原则的基础上,综合运用头脑风暴法和德尔菲法对项目风险予以了识别,共识别出分布于项目4个阶段的14个风险因素;再次,在科学性、应用性等项目风险评价原则的引导下,选取了层次分析法和模糊综合评价法对R市服务外包产业园建设项目风险予以评价,先是运用层次分析法构建了项目风险评价指标体系,继而利用模糊综合评价法对项目风险等级予以了确定;最后,基于项目风险评价结果,分别从投资决策阶段、设计阶段、施工阶段、竣工验收阶段等四个角度出发针对其下各风险因素提出了应对策略。