随着中国的入世,以及全球经济一体化进程的加快,中国企业面临的国内外市场竞争日益加剧。如何提高自己产品的竞争力以及附加值,确保在激烈的市场竞争中立于不败之地,是每个企业都在思考的问题。通过提高企业自身的管理水平,以提高其适应市场、满足客户需求的能力,进而保持企业持续、健康发展是每个企业面临的必然选择。六西格玛于上个世纪80年代起源于摩托罗拉公司,是一种质量管理法。在GE公司,以杰克·韦尔奇为首的管理团队,导入六西格玛管理后,成功的将六西格玛从一种质量管理法演绎为一种集企业流程设计、改造及优化为一体的现代管理模式。继而被各大国际知名企业所采用,成为这些追求卓越管理企业的一种战略,甚至是经营管理哲学。中国企业自上个世纪90年代开始关注及引进六西格玛管理,特别是制造类企业,通过实施六西格玛管理来提高产品质量和服务,以满足客户需求,进而提升企业竞争力。本论文研究的瑞光集团公司属于制造类企业,本论文采用案例研究方法,分为三个部分。第一部分介绍了引进六西格玛管理的背景,实施过程以及实施过程中存在的问题。第二部分对六西格玛管理实施进行了案例分析,分析取得成果的因素以及存在的问题。第三部分运用六西格玛管理理论及管理学理论知识并结合企业实际,提出相应的改进建议及对策。