近年来,中国的经济迅速发展,如今已成为了世界上最大的经济体之一。随着中国经济不断地增强,国际影响力不断地提升,汉语作为中国官方语言也成为了必学的语言之一。也正是因为这样,许多国家都开始重视汉语学习,印度尼西亚(以下简称“印尼”)也是其一。印尼是东南亚华侨、华人及华裔人数最多的国家,也是“二十国集团(G20)”中唯一的东盟国家。此外,2012年,中国有计划地与印尼在旅游、文化及教育方面进行合作,希望通过这三个方面能够让两国人民可以互相认识和理解。在许多的情况下,印尼与中国之间的各项合作势必越来越多,印尼对汉语的人才需求也越来越大。这就致使了印尼政府近年来越发地重视汉语课的发展。如今在印尼已经有越来越多的学校将汉语课纳入语言必修课之一。在这种情况下,研究印尼的高中学校学习汉语情况及满意度已经成为了各海外教育学院中一个很重要的课题,对印尼学生的学习汉语情况及满意度进行认真全面调查研究的必要性也有了一定程度的提高。本研究参考了美国顾客满意度指数模型(American Customer Satisfaction Index,简称ASCI)作为参考依据,以印尼唐格朗地区Tarakanita学校的503位印尼高中生进行调查。通过调查问卷、课堂观察、对教师的访谈和研究整理相关资料,得知印尼唐格朗地区Tarakanita学校高中学生汉语学习满意度的现状,探讨影响学生汉语学习满意度的因素,从感知质量、感知价值、与学习动机三方面来探讨各方面是如何对学生的满意度产生影响,而三者之间是否存在交互关系,学生学习汉语满意度对学生的汉语成绩是否产生影响,和如何提高学生汉语学习满意度。本研究运用了 SPSS 22.00软件来进行问卷调查数据分析。涉及的统计方法有信度检验、相关性检验、线性回归分析、在线性回归分析之前也需要做其他检验,如:正态分布、线性检验、异方差性、和多重共线性,在线性回归分析中也分别使用了一元回归分析和多元回归分析。通过研究结果分析得知,学生的学习动机、感知质量和感知价值对学生学习汉语满意度的确产生了一定的影响,而且三者之间也存在着交互的关系。在运用了多元线性回归分析结果后得知,影响学生学习汉语满意度的主要因素是在于感知质量与感知价值之间,而学生学习动机与学生学习满意度也有间接关系。但对学生的学习满意度和学生的成绩对比后发现学生学习满意度对学生的成绩却没有产生显著的影响。最后,本文也对如何提高学生学习满意度提出了相关的建议。