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随着全球化竞争和知识经济时代的到来,人力资源日益成为组织获得成功的决定性因素。如何对组织的成员进行有效的约束和激励,以提高组织中人力资源的生产效率,更好的达成组织绩效目标,这一现实问题成为组织关注的焦点。构建完善的人力资源管理体系并营造一个良好的组织气氛是实现组织对其成员进行约束和激励的有效途径。目前,各类组织都开始认识到人力资源管理制度建设的重要性,并积极努力的开展对工作分析、招聘、培训、薪酬设计及绩效考核等职能模块的制度建设。而在这一过程中,大多数组织忽略了同样对组织绩效的达成产生重要影响的组织气氛的研究。 国外在对组织绩效的内在关键因素的研究成果表明,组织绩效的好坏取决于四个关键因素:个人素质、职位要求、管理风格和组织气氛。这四者之间相互关联、相互作用最终通过组织气氛作用于组织绩效。有关资料显示,组织气氛对组织绩效的影响程度达到30%。 组织气氛是组织成员所表现出来的共性或习惯行为,可以通过感觉来判断,并通过一定的方法进行测量;组织气氛是组织、流程、规范、制度、管理者行为、员工行为等各种因素的全面表征,是在组织运作过程中形成的各种表现的复合体。 本文共六章,每章的具体内容介绍如下: 第一章组织气氛研究的意义及目的。在这一章了作者从组织气氛与绩效、组织气氛与员工动机、行为等角度分析了组织气氛对组织的重要意义;回顾了自泰勒的科学管理原理至今的百年管理发展史,揭示了组织气氛研究的起源及研究背景;这一章的最后作者简单介绍了本文的研究目的和使用的研究方法。 第二章组织气氛的研究现状。在这一章中作者回顾了国内外关于组织气氛的主要研究过程及成果;分析了组织气氛几十年的研究演变和取向;介绍了组织气氛测量的主要研究和方法。 第三章组织气氛与绩效。这一章中首先对组织气氛的概念予以界定,并对组织气氛与组织文化两个相近概念进行了对比;其后在明确了绩效定义的基础上介绍了组织绩效模型理论以及该理论中四个因素各自的定义、分类;最后分析了现在组织气氛与绩效作用关系的三种假设,并明确了本文采用的组织绩效模型理论与这三种假设间的关系。 第四章组织气氛的形成机理。本章中作者先对组织气氛形成机理的理论基础进行了介绍,以组织绩效模型理论为主要分析框架,结合作者对组织气氛概念的界定提出的两个新的影响因素对组织气氛的形成机理进行了详细的论述,最后分析了组织绩效模型理论中四要素间的相互关系。 第五章组织气氛的测量。本章中作者先介绍了目前组织气氛调查中常用的三种方法,并选择问卷调查法作为本文组织气氛测量的主要方法;在对组织气氛形成机理的分析基础上,以国际知名咨询公司及学者已有的维度及问卷为框架进行了修改及补充;作者针对本文设计的问卷给出了详细的统计分析方法,并通过对某电视台两栏目组的实际调查进行了具体实用说明。 第六章组织气氛的改进方法和途径。这一章分别从组织气氛各维度、组织气氛形成机理以及组织其它因素三个方面给出了组织气氛改进的方法、途径以及对策建议。 文章最后的小结中作者总结了论文中的不足和研究的局限,并提出了未来研究的方向和建议。 总之,组织气氛是组织绩效达成的一个重要的影响因素,因此,如果可以把握组织气氛的形成机理,并建立一种方法来测定一个组织的组织气氛,进而提出一种建立和改进组织气氛的方法和途径,将为管理者提供一种有效的管理方法和工具。