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进入21世纪,资源在全球范围内的调配更加深入,当众多企业发现彼此的贡献可以融合成一种新的能力并产生综合效益时,供应商之间的合作与创意便很容易形成一种共识。这种与供应商合作创造的市场价值,是企业业务合作中的一个重要问题。
本论文以乡商(上海)有限公司(以下简称为KOH公司)为例,介绍KOH公司的出口业务发展状况,并使用分类法就不同客户的不同产品说明目前KOH公司出口业务中在外贸供应链上同各供应商的合作关系。本文通过对KOH公司外部环境的威胁、内部主要供应链和其他供应链的发展陷阱和机遇的分析,结合企业核心竞争力和供应链竞争优势的特征理论,提出KOH公司加强和调整供应链管理中对伙伴供应商关系管理的必要性。通过对比分析法,反面论证传统的简单买卖关系是远远不够的。在简单的买卖关系中,买方总是抱着自己是买方市场的固有想法,不大关心与供应商之间的关系的做法,显然存在十分明显的缺陷。本文也正面论证了:随着资源在全球化范围内的调配,企业间业务联盟的进一步发展,供应链业务紧密联接趋势越来越强等,使得企业与供应商之间的关系变得越来越重要,当企业发现彼此的贡献可以融合成一种新的能力和产生综合效益时,往往会使顾客的忠诚度得以重新建立起来,这就隐含着与供应商共享合作与创新。这种与供应商合作创造的市场价值,就像与客户之间的伙伴关系一样,与供应链上的供应商之间的关系也将转变企业间彼此合作的伙伴关系。本文针对这一伙伴关系管理的策略,提出了一些相应的具体操作措施,以及对相类似的公司提供一些借鉴。