【摘 要】
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随着“一带一路”倡议的推行,中国企业走出去的浪潮更高一层,与“一带一路”沿线国家的深入合作更加广泛的开展。建筑企业在“一带一路”倡议的号召下,加快了海外承揽项目的步伐,不断开拓海外市场,取得了巨大的成绩。ZGJJ公司作为大型的建筑公司,海外业务发展较早,业务分布广泛,海外施工经验丰富。近年来,ZGJJ公司海外项目开拓较快,很多新的海外项目密集开工。但随着在不同海外市场的业务开拓,所遇到的各种各样跨
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随着“一带一路”倡议的推行,中国企业走出去的浪潮更高一层,与“一带一路”沿线国家的深入合作更加广泛的开展。建筑企业在“一带一路”倡议的号召下,加快了海外承揽项目的步伐,不断开拓海外市场,取得了巨大的成绩。ZGJJ公司作为大型的建筑公司,海外业务发展较早,业务分布广泛,海外施工经验丰富。近年来,ZGJJ公司海外项目开拓较快,很多新的海外项目密集开工。但随着在不同海外市场的业务开拓,所遇到的各种各样跨文化冲突现象也越来越普遍。无论从项目设计、施工、融资还是到项目日常管理,无论从自然环境到社会环境,从风俗习惯到价值观念,从组织协调到人力资源管理,无不存在着形式各异的跨文化冲突表现,给ZGJJ公司海外项目经营管理带来的风险呈不断加大趋势。新的海外项目面临着新的文化差异,这些冲突如果处理不当就会引起引起了日常管理的混乱,严重影响工程项目顺利推进。ZGJJ公司在大力开拓海外市场的同时,也急需建立一套完整海外项目文化冲突应对体系,为项目的顺利推进保驾护航。本文以ZGJJ公司海外黑山项目文化冲突管理为研究案例,结合ZGJJ公司海外项目企业文化管理现状及实际情况,分析了黑山项目文化冲突的表现形式、文化冲突的主要风险,并详细阐述了黑山项目文化冲突管理中存在的文化冲突与风险识别不精准、跨文化管理能力不足、黑方员工管理的规章制度不完善、员工属地化管理程度不够等问题。在此基础上,对黑山项目文化冲突管理工作提出相关建议,包括实施尊重包容、平等差异、宣传教育、因地制宜等四大策略,以及采取精准识别文化冲突与风险、提高跨文化管理能力、完善黑方员工管理的规章制度、加强员工属地化管理等相关优化措施。本文希望通过对ZGJJ公司海外黑山项目文化冲突管理的研究分析,为优化黑山项目文化管理冲突提供参考建议,也为其他已经参与或准备参与“一带一路”建设的中国企业在海外项目文化管理方面提供参考借鉴,从而为更好推动“一带一路”倡议的实施贡献一份力量。
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