作为场景的社交媒体对个体行为的影响研究

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伴随着现代互联网技术的高速发展,多样化的社交媒体应运而生,逐渐普及并成为人们生活中必不可缺的一部分,并对人们的思维范式、行为模式和生活方式等产生了深远的影响。社交媒体的出现改变了受众原有的传播方式,并且创造了一些新的信息传播模式,打破了原有的传播秩序,形成了新的社会场景。微信作为中国电子革命的代表,覆盖了90%以上的智能手机,并且日益成为人们在日常生活中不可或缺的工具。微信不仅为用户提供免费的即时通讯服务,还融合了社交、定位、营销、支付、公共服务等功能,满足了使用者各式各样的需求。微信从观念到功能上都颠覆了以往的生活状态,对微信用户的生活方式和信息传播方式都产生了极大的影响。微信的出现和迅速壮大正适应了一个以人为中心的场景时代的带来,以往流量批发的红利时代就此终结。正在发生的场景革命为我们在流量之外寻找到一个新的入口,并给予我们新的体验。本研究通过文献梳理、个案考察、问卷调查和访谈、参与式观察的方法对“安大合工大京东派福利社群”这一个案进行了深入分析,对于微信场景对个体行为产生的影响进行了探究。本研究首先对场景和社交媒体的概念进行了界定,场景时代和作为场景的社交媒体是本文的研究对象,也是本研究的基石。微信建构了一种可以随身携带的移动场景,通过日常生活的实践实现了个体之间的连接,形成了一种新的在场方式,并创造了一种全新的“时空共在感”。这种微信建构的移动场景颠覆了传统媒介场景,对个体的思维范式、生活方式产生了一定的影响,这种影响“破坏”了人们长期以来形成的行为习惯,并让个体在接受的过程中形成一种新的行为习惯,通过重复的实践过程,形成一种“行为仪式感”。微信等新的应用场景的出现使得原有的信息系统内部出现了新一轮的重组,而个体为了适应新的场景必须对个体角色进行“动态化调整”。研究结果表明场景时代已经到来,正在发生的场景革命为我们在移动互联网时代寻找到一个新的入口,并给予我们新的体验,形成一种以人为中心的全新的连接方式。在这个移动互联网时代,人们追逐的往往不是需求本身,而是在寻找一个与自身需求更为适配的场景。社交媒体作为场景时代的重要元素之一,将个体的喜好、态度、位置以及生活方式等表现得淋漓尽致,社交媒体也为个体建构了各式各样的场景。社交媒体的场景建构,为个体提供海量信息,赋予每一个个体生产和传播信息的权利和能力,可以使得个体的信息传播过程不受时间和空间的局限,传统媒体时期一对多的信息传播模式被打破,逐渐实现身体在场与虚拟在场的交织、融合,形成一种新的信息传播模式,满足了不同个体对信息传播的多样化需求。社交媒体的场景建构,改变了个体的社交关系网络,改变了人与人之间的关系,将人与人、人与信息、人与产品等连接在一起;改变了人与社会的关系,为个体展示了更多的可能性。通过社交媒体的场景建构实现各种社会关系的连接,塑造起场景时代的社交关系网络。社交媒体场景建构的最终影响会表现在个体行为实践的过程中,这种对于个体行为的影响也是场景建构的最初目的。社交媒体为个体行为实践提供了更加多样的选择,让个体自主选择与自身需求相适配的场景和行为,将个体的主观能动性落实到行为实践的过程中。“安大合工大京东派福利社群”的案例正是京东商城为商业发展寻得的一种新的路径,这种模式是否值得借鉴与推广,传统企业如何利用场景为自身发展服务,这是值得我们持续思考的一个问题。
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