2010年国家提出三网融合战略,经过8年发展后,电信网、电视网、互联网三网之间确实“融合”了,但是各网之间融合的程度还是有区别的,主要是电信网、互联网蚕食了原本属于电视网的利益。有线市场遭到冲击,增值业务发展进入困境。如何更好的发展增值业务是个有线电视行业的重要课题。随着电视技术与互联网的高速发展,只要配置智能电视或是双向机顶盒就可以观看大量电视节目,并且服务供应商也可以迅速精准地抓取到观看者的操作行为信息。为了将节目和广告信息有针对性地推送给适当的群体,对于观众观看行为数据进行整理,并建立科学的用户画像就变得十分关键。本文首先阐述三网融合之后,电信网、电视网、互联网的发展现状,分析电视网的困境。然后通过对江苏有线增值业务上线初期的内容分布情况和8年后改版后的内容分布情况进行对比,提出用户画像研究对于江苏有线增值业务发展的意义。为了确保研究的真实性,本文采取问卷调查的方法,自用户的基本资料、电视使用习惯、电视使用感知、电视使用期待、其他内容获得渠道等方面,对用户画像进行研究,并描绘出江苏有线增值业务用户的基本形象。接着根据研究结果,对增值业务发展思路提出建议。最后,对本次研究进行总结,提出用户画像研究对于增值业务发展的作用,并对本次研究进行展望,提出后续研究中可以深入的内容。