随着我国高等教育国际化进程的推进,来华留学生规模不断扩大,留学生教育质量已成为一个重要主题并上升至国家发展战略的高度。高质量的课堂教学是留学生教育质量的基本保障。留学生作为课堂教学的直接参与者,其满意程度如何关系到我国高等教育的国际竞争和国际声誉。然而,笔者通过文献梳理,发现当前对来华留学生满意度的研究主要从宏观角度展开,如留学生对学校设施、管理、服务等的满意程度,对课堂教学满意度的研究较少,难以对留学生教学提供理论指导。本研究通过对来华留学生课堂教学满意度进行调查,不仅有利于留学生课堂教学质量的提高,也有利于留学生教育的发展。本研究主要运用问卷调查法和访谈法。自编“来华留学生课堂教学情况调查问卷”,对问卷进行信度和效度分析,均符合统计学意义上的信效度。采用随机取样对西部某高校的学历留学生进行问卷调查,共发放200份问卷,回收有效问卷192份,借助统计软件SPSS19.0运用描述统计、双变量相关分析以及平均数差异检验对问卷数据整理分析以了解留学生对课堂教学的满意程度。个别访谈是在问卷的基础展开的,为进一步了解影响留学生对课堂教学满意的因素,访谈对象是问卷中10名不同专业、不同授课项目、不同年级的学历留学生。通过问卷结果和个别访谈得出以下结论:一、来华留学生对课堂教学总体满意度在“满意”和“一般”之间,处于中等水平。留学生在对课堂教师“教”的评价中,对教师“教学素养”满意度最高,对“教学内容”、“课堂人际关系”的满意度一般,对“教学方法”的满意度最低。来华留学生对自身“学”的满意程度仅低于对教师素养的满意度,对自身的学习态度评价较高,但是对个人课堂出勤情况和积极参与互动的满意度较低。二、不同性别的留学生课堂教学满意度具有差异但不显著,女生的课堂教学满意度高于男生的满意度。不同专业的来华留学生课堂教学具有差异但不显著,文科类留学生的课堂教学满意度高于理工农科类的满意度。不同生源地的来华留学生课堂教学具有显著差异,来自欧洲国家的来华留学生课堂教学满意度最高,亚洲国家留学生次之,最低的是来自北美洲国家的留学生。不同学历类别的留学生课堂教学具有差异,硕士研究生的课堂教学满意度最高,本科生的满意度次之,博士研究生满意度最低,在教学方法和课堂人际关系维度上,本科生的满意度高于硕士研究生的满意度。不同授课项目的来华留学生课堂教学满意度具有显著差异,中文授课项目留学生课堂教学满意度显著高于全英文授课项目留学生的满意度。三、来华留学生对课堂“教”与“学”存在不满意之处,留学生课堂教学存在的问题包括:教师教学方法单一,以讲授法为主;教师对留学生的关注不够;留学生学习参与性不强,参与被动;留学生课堂出勤率较低。导致留学生对课堂教学不满的主要原因在于教材设置不合理;教师教学表达能力欠缺、跨文化教学能力不足;学生学习态度不端正、跨文化学习薄弱等。基于调查结果并结合深入访谈,本研究从学校、教师、留学生三个层面提出提升留学生课堂教学满意度的对策。学校层面要制定合理可行的招生标准,加大开发留学生课程,优化课程体系;完善留学生学业评价标准。教师层面要提高自身教学水平,增强学生满意度;灵活选用教学方法,改变单一授课方式;提高跨文化教学能力,增强师生、生生间交流互动。学生层面要提高汉语水平,克服语言障碍;增强跨文化学习意识,提高学习效果。本研究的创新在于:(1)选取来华留学生课堂教学这一微观视角,以留学生对课堂教学的满意情况为切入点展开研究;(2)以西部某大学的学历留学生为例,弥补了对西南地区留学生研究的不足。