【摘 要】
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健康、幸福、高效的员工是企业的核心竞争力,但在残酷的市场环境下,企业不可避免地将压力转嫁到员工身上。过大的工作压力可能会让员工产生工作–家庭冲突,影响其身心健康与幸福感知,进而影响企业的运行效率。部分企业试图通过物质回报等措施弥补员工幸福感的缺失,却忽略了组织氛围的包容性对工作生活平衡、价值肯定、自我满足等员工心理需求的效用。幸福感导向的压力管理日益受到业界与学界的关注,研究工作压力与员工幸福感对
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健康、幸福、高效的员工是企业的核心竞争力,但在残酷的市场环境下,企业不可避免地将压力转嫁到员工身上。过大的工作压力可能会让员工产生工作–家庭冲突,影响其身心健康与幸福感知,进而影响企业的运行效率。部分企业试图通过物质回报等措施弥补员工幸福感的缺失,却忽略了组织氛围的包容性对工作生活平衡、价值肯定、自我满足等员工心理需求的效用。幸福感导向的压力管理日益受到业界与学界的关注,研究工作压力与员工幸福感对员工发展和企业绩效均具有重要意义。本研究以工作要求–资源模型为理论基础,并结合资源保存理论和自我决定理论,构建一个有调节的中介模型,旨在探讨工作压力对员工幸福感的作用路径,揭示工作–家庭冲突的中介作用及包容性氛围的调节作用。以本土企业员工为对象展开问卷调查,通过Mplus 8对820份有效问卷进行SEM分析,采用偏差校正百分位Bootstrap法和潜调节结构方程(LMS)法进行有调节的中介效应检验。结果发现:(1)工作压力对员工幸福感存在消极影响;(2)工作–家庭冲突在工作压力与员工幸福感之间起中介作用;(3)包容性氛围在工作压力与工作–家庭冲突之间起负向调节作用,即包容性氛围越强,工作压力与工作–家庭冲突的关系越弱;(4)包容性氛围负向调节工作–家庭冲突中介路径的前半段,即包容性氛围越强,越能够有效缓冲工作压力通过工作–家庭冲突对员工幸福感的消极影响。因此,在压力管理中,组织的“包容性氛围”和员工的“工作-家庭冲突”同样重要,企业应着力在平衡工作家庭关系和营造组织氛围方面提升员工的幸福感。研究结果丰富了员工幸福感导向的工作特征模型,并为人力资源管理实践提供一定指导。
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