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当今,我国社会生活方方面面都渗透着金融活动,人们日常生活使用信用卡进行消费购物,将资金投资证券、基金等金融产品,这些金融活动已经成为人们生活不可缺少的一部分,而在此过程中金融纠纷日益增多,已经成为了引发社会矛盾的重要原因之一。人们强烈要求保护金融消费者的权益,除了传统的诉讼维权途径外,新型的非诉途径也日益得到人们的关注,多元化金融纠纷解决机制应运而生。本文拟通过如何建立系统、多元化的金融纠纷解决机制来保护金融消费者权益,提升金融市场效率为核心,分四章内容从多元化金融解决机制的定义背景、域外先进的金融纠纷解决经验、我国当前金融纠纷解决机制存在的问题以及构建多元化金融纠纷阶级机制的设想进行阐述。第一章主要介绍多元化金融纠纷的涵义以及在我国构建多元化金融纠纷的背景和意义。第二章,通过案例与调查问卷的分析,结合我国的基本国情,通过金融系统内与金融系统外两个原因分析我国当前在解决金融纠纷上所存在的问题。第三章主要借鉴域外英国、美国、日本、欧盟在解决金融纠纷上的成功经验,通过分析其金融纠纷解决机制的运作,学习可以应用在本国的优点。第四章为对构建我国的多元化金融纠纷解决机制的设想。针对第三章所提出我国当前金融纠纷解决机制所存在的问题,提出相应四个相应的解决措施,分别为:构建行业内部纠纷解决机制、完善我国的金融纠纷解决法律体系、统一整合行政监管机构以及发展其他民间的非诉金融纠纷解决机制。四个部分形成一个诉与非诉相辅相成,和谐运作的多元化金融纠纷解决机制,从而保障金融消费者的权益,实现金融市场的高效运转。