【摘 要】
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随着我国老龄人口的逐渐增加,仅依靠家庭养老已无法满足老年人的养老需求,越来越多的老年人选择养老机构来安度晚年,而作为养老照护服务的主要提供者,养老护理员面临着较大的职业压力。就目前的情况来看,我国养老机构护理员大多面临着工作量大、工作时间长、薪资待遇低、社会不认同等方面的问题。过大的职业压力,不仅会对养老护理人员的身心造成一系列负面影响,还会阻碍养老机构的建设,进而使得我国养老行业的发展处于较为滞
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随着我国老龄人口的逐渐增加,仅依靠家庭养老已无法满足老年人的养老需求,越来越多的老年人选择养老机构来安度晚年,而作为养老照护服务的主要提供者,养老护理员面临着较大的职业压力。就目前的情况来看,我国养老机构护理员大多面临着工作量大、工作时间长、薪资待遇低、社会不认同等方面的问题。过大的职业压力,不仅会对养老护理人员的身心造成一系列负面影响,还会阻碍养老机构的建设,进而使得我国养老行业的发展处于较为滞后的状态。本文在此背景下,以西安市X养老机构为依托,以社会工作的专业理论为支撑,对该机构养老护理员的压力情况进行研究。笔者前期运用访谈、调查问卷以及参与式观察相结合的调查方式分析养老护理员的职业压力现状,并从压力来源、压力反应和压力管理三个方面来进行分析。根据问卷数据以及访谈资料分析得出养老机构护理员的职业压力来源主要为薪资待遇、人际关系以及社会认同。笔者运用压力知觉量表(CPSS),最终筛选出6名感受到压力较大的护理员作为服务对象。根据调查数据分析得出,X养老机构护理员之间缺乏有效互动,同事之间的互助网络缺失。基于此项分析,笔者以护理员同事之间的人际交往关系为切入点,选取支持型小组工作的方法作为主要的干预手段,以社会支持理论和增能理论为基础,主要目标是构建养老护理员之间的社会支持系统。在干预后发现,通过支持型小组工作的干预,在一定程度上缓解了养老护理员的职业压力,建立了养老护理员之间的社会支持网络,同时提高了养老护理员自我抗压的能力。基于上述分析结论本研究认为:第一,针对养老护理员的职业压力进行支持型小组干预服务具有可行性和必要性,在社会工作专业理论的指导下,养老护理员通过与同事建立社会支持网络的方式可以有效缓解养老护理员的职业压力。第二,养老护理员的职业压力不仅与护理员本身有关,还受到养老机构管理机制和社会认同的影响。因此,在改变护理人员对自身压力的看法同时还要建议养老机构改进管理制度,呼吁社会大众正视养老护理这一行业。
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