组织意象的呈现与建构——以D公司校园招聘为例

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中国大学生的就业问题是一个重要的社会议题,企业的校园招聘也越来越受到社会关注。企业如何在校园招聘的过程中呈现自己,以吸引并甄选出符合招聘需求的学生;而学生又如何在参加企业招聘的过程中了解并选择符合自己期望的企业和工作?本文以D公司2007年秋季校园招聘为例,参与观察了公司校园招聘的整个过程,并深入访谈了公司招聘经理和参加最终面试的部分学生。   本文试图通过建立“组织意象”的概念框架,整合组织招聘研究中的变量关系,从符号互动主义的视角,探讨企业招聘中组织意象的呈现和建构过程。研究发现,在招聘过程中组织与个体的互动场合,各种符号媒介传递了关于组织的信息或信号,这些信息或信号是组织意象的构成要素,各种要素的集合就成为呈现或建构的组织意象。由于意象要素的构成不同或赋予意象要素的符号意义不同,组织呈现的和个体建构的组织意象存在差异。组织主要通过各种正式互动场合中直接或间接地传达的符号呈现其组织意象,依据组织目标的实现赋予符号意义,主要是事实性要素。个体则通过各种正式和非正式互动场合中直接或间接经历的符号建构其组织意象,根据自身的知识储备和社会比较赋予符号意义,包括事实性要素和评价性要素,而评价性要素对个体的工作选择影响更大。  
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