黑龙江联通公司增值业务市场营销策略研究

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电信增值业务是针对基础电信业务而言,利用已有的电信网络基础设施提供并实现网络资源增值的业务,因此称之为电信增值业务。近年来通信市场飞速发展、技术日新月异,截至2009年底我国移动电话用户规模已达7.3亿户。随着3G牌照的发放,市场竞争更加激烈,价格战将成为传统话音业务争夺用户的主要手段,电信增值业务的作用愈发突出,已经成为稳定用户ARPU值、增强用户忠诚度的重要手段。  本文首先从电信增值业务国内、国外的现状及发展趋势入手,进而对黑龙江联通公司增值业务的现状进行了详细阐述,重点对黑龙江联通公司增值业务存在的用户接受程度低、产品规划能力不足、机构设置不满足业务发展需要、客户服务水平不高四方面问题及产生的原因进行了介绍,并就黑龙江联通公司增值业务的政策环境、经济环境、社会环境、技术环境展开深入分析,结合黑龙江江联通公司自身情况和具备的条件,选择了技术产品、业务品牌、营销渠道、产业链与竞争对手进行了比较。最后,针对存在的问题,提出了黑龙江联通公司增值业务市场营销策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略等具体措施。希望这些措施能够为今后黑龙江联通移动增值业务的市场各项决策起到积极作用。  
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