随着我国经济的蓬勃繁荣发展,我国的高净值客户群体正在逐步庞大起来。但在全球大金融环境不确定性加大,以及国内宏观经济下行压力紧迫、供给侧改革的大基调下,我国私人财富管理市场的总量和高净值人群的增长较过去均有所放缓。作为财富管理公司的龙头企业-CHTWM公司,应如何在时代的洪流中坚守住企业目前的成果并向更好的方向发展,如何吸引高净值客户群体并做好相关的客户营销是本文研究的主要目的。本文于第一章探讨了研究背景与研究意义,并对于相关研究和有关文献进行梳理,整理出适合于高净值客户的营销策略并且选定了本文有关研究方法和理论支撑。第二章运用宏观环境分析与行业分析得出了公司可以运用宏观经济政策所带来的红利进行产业扩张的结论,并对于CHTWM公司进行全面战略分析,得到了优势-劣势战略组合与机会-威胁战略组合。在第三章中,本文对于CHTWM公司的高净值客户需求按照资产配置的目的、生命周期、资产量级以及风险偏好四个维度进行需求细分,结合目前公司的营销现状以及同行业中的优秀案例,运用营销组合理论提出CHTWM公司所存在的具体营销方面的问题。第四章运用营销组合理论以及关系营销策略理论对于CHTWM公司进行营销策略优化分析,文章中给出针对性优化方案,从公司产品、服务以及销售流程方面具体展开。在产品设计方面,文中给出扩大产品库并布局多条产品线、严格控制风险,为客户资产保驾护航、针对客户需求进行资产配置的流程优化等三方面优化建议,在高净值客户营销服务优化设计中给出打造线上服务平台以实现客户实时跟踪、提升客户粘连性并增加增值服务种类、线上线下运营增加营销渠道等针对性建议。在营销流程设计与人员培养方面,文章给出了优化客户服务流程、打造优质顾问团队以及加强有形展示做好关系营销等三方面具体建议。第五章总结前文,并为CHTWM公司给出综合性意见以实现对于该公司为高净值客户提供更好的服务并提高公司的服务效率。