【摘 要】
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随着社会发展,中小型企业逐步脱离小而全的生产模式,加入到社会化大生产的行列,由此对供应商的管理成为企业日常工作中相当重要的一部分。供应商管理关系到保证产品质量、保证产品供货及时、控制生产成本等各个方面,因此如何做好供应商管理工作,使供应商成为企业的伙伴,建立双赢的合作关系,已成为企业正常运转和稳步发展的重要问题。TJZL公司作为中小型企业,供应商数量较少且供应商的规模也相对较小,因此,一直以来也没
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随着社会发展,中小型企业逐步脱离小而全的生产模式,加入到社会化大生产的行列,由此对供应商的管理成为企业日常工作中相当重要的一部分。供应商管理关系到保证产品质量、保证产品供货及时、控制生产成本等各个方面,因此如何做好供应商管理工作,使供应商成为企业的伙伴,建立双赢的合作关系,已成为企业正常运转和稳步发展的重要问题。TJZL公司作为中小型企业,供应商数量较少且供应商的规模也相对较小,因此,一直以来也没有建立起完善的供应商管理体系,只是根据历史经验,逐步改进,不断修正,初步形成了现有的供应商选择方
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最近几年,市场竞争越来越激烈,许多企业为了谋取短期利益而不惜牺牲消费者利益。例如肯德基苏丹红事件、高露洁牙膏致癌事件、中国牙防组骗局、摩托罗拉手机电池爆炸事件、2008年轰动一时的三聚氰胺事件、以及刚刚爆料的现代汽车气囊门事件,类似事件难以穷举,但以上列举的这些事件只是冰山一角。企业为了谋求利润无可厚非,但不择手段地谋求利润则不可取。企业的这些行为让广大消费者极为痛心,消费者购买他们的产品或服务是
进入21世纪以来,企业之间的竞争尤为激烈。这就迫使企业采取各种措施提高竞争力,其中不断研究开发新产品成为企业发展壮大的有效措施之一。但是事实上并不是所有企业研发出来的新产品都能获得成功,并迅速占领市场。导致这一问题的主要原因是消费者在购买决策时感知到了风险的存在。于是如何提高消费者对新产品的认同度,减少消费者感知风险,促进新产品扩散,就成了本文要解决的问题。本文在前人的研究基础上,基于消费者感知风
随着经济全球化步伐的不断加快,企业面临着巨大的竞争压力,营销环境的巨大变化使得营销渠道中成员间传统的简单的交易型合作关系早已不在适应市场竞争环境。在这种市场环境下,企业纷纷开始组建战略联盟,期望通过组建战略联盟可以实现规模经济,降低生产成本,实现资源共享和优势互补。在营销渠道中,成员之间的合作也正从交易型向伙伴型、稳定型的战略联盟方向发展,期望通过建立长期的、稳定的合作关系,以增强营销渠道整体的竞
随着全球化竞争的加剧,产品的快速发展、制造系统的曰益灵活以及顾客个性化服务需求的增长,市场上产品呈现出大量多样的特点,并且产品的生命周期缩短,更新换代愈发频繁。尽管这能给消费者带来好处,但随着产品种类的急剧增加,市场需求的不确定性越来越大。在此环境下,处理好不确定性显得尤为重要。新的市场环境、新的服务需求需要采取新的供应链管理战略,而延迟策略就是一种以实现敏捷供应链管理为目标的战略机制。本文主要研
企业在实际运作顾客关系管理时,总是面临因员工流失而带来顾客流失的风险。据美国运通公司估计,一个员工的流失平均能带走这一员工30%的原有顾客。Zeithaml (1985)的研究指出,特别是在服务行业,由于服务产品的不可见性,员工在服务提供过程中与顾客互动程度非常高,顾客高度依赖服务员工,员工一旦流失则会带来相应的顾客流失。同样的,Palmatier(2007)认为如果员工与公司不具有稳定关系,这种
随着全球制造和经济一体化,企业间的竞争已逐渐转向为链与链的竞争,网与网的竞争。判断一个企业是否有竞争力,已经不单是看其自身实力,更要看其整合资源的能力。快速响应能力和高效顾客响应能力等已成为企业生存和发展的决定性因素。通过供应链企业间的合作,提高供应链柔性,能有效地满足消费者的需求,降低供应链的牛鞭效应等。供应商管理库存(Vendor-Managed Inventory, VMI)作为一种新型的库
随着独立性组织扩展企业的出现及全球化趋势的发展,零部件与服务外购业务稳步增长。这使各企业对采购工作及其相关的决策制定给以更多的关注和重视。供应商的选择就是决策制定中一项。自20世纪50年代以来,数部著作已从不同的角度,通过不同的实例对决策这一问题进行过探讨和研究。本文通过文献综述的展示对前人所做的调查报告进行补充和扩展。文献综述涉及采购全流程、零部件和服务外购活动以及网络采购环境,如电子市场拍卖。
供应链结构反映了商业运作模式,对整个供应链性能及目标的实现有着重要影响。不同供应链结构在信息传递效率、成本等协调效率方面存在着很大差异,需要从整体结构的角度对供应链协调效率的影响进行分析,并对不同种类的供应链结构特性进行比较。值得注意的是,不同的供应链结构往往与供应链上的产品特点、行业特性有密切关系,每种供应链结构都有各自成功的案例。在没有给定具体行业和产品的情况下,很难比较供应链结构的优劣,应当
现代经济学的研究强调怎样用更加有效的资源配置来生产出更多的产品,以满足人们日益增长的需要；工业管理学则更加具体地向人们传播着提高生产效率的方法和手段,从斯密的分工理论到泰罗制,再到行为科学,其目的只有一个,提高生产效率,在单位时间内生产更多的产品。在商品经济中,交换对象是商品本身,商品二重性矛盾的存在使得重视商品本身而忽视商品的实际使用价值的现象广泛普遍存在,这已经为大量的事实所证实,并随着商品生
随着移动通信,互联网的迅速发展,手机的消费需求也不断增加。现代企业通过自身的品牌的建设来加快产品市场化的进程,而企业产品的市场化从根本上谋求的也是品牌内涵持续性的表达。手机行业竞争加剧,价格逐步下滑,利润空间逐步被压缩。那么销售渠道的建设和品牌的宣传,业务的推广是各手机生产商当家面临的主要工作,其效果的好坏直接影响公司业绩的增减。本系统在现实生活中,是安装在移动、联通或是电信的展示大厅内。目的在于