C2C模式下的网络交易相关法律问题探析——以淘宝网及支付宝公司为例

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随着互联网技术的迅猛发展及企业和个人上网活动的不断增加,我国的网上购物交易额也日益增长,网络交易所具有的各种优势逐渐得到人们的高度关注。网上购物能迅速深入人心,离不开第三方支付服务机构的支持,特别是便捷高效的网上支付系统。但先进的技术仍然无法完全消除人们在网上购物时对交易信用的担忧,《支付宝商业案例及用户研究报告2009》的数据也显示了这一点。本文将法学理论、法律规范与网络交易的实际操作结合起来,从关注网络购物发展的角度出发,研究交易过程中面临的种种问题,并试图给出对策加以解决。   本文共分为四个部分,第一部分论述网络购物合同的成立与生效,通过介绍网络购物合同的缔结流程,分析订约当事人及其缔约能力对合同成立的影响,并对要约邀请、要约和承诺进行了界定,明确在网络交易环境下要约可以撤销的情形以及合同成立的时间、地点。   第二部分阐述买卖双方的义务,介绍网络购物中的冷却期制度,讨论网络交易条件下合同履行的特别规则,包括履行期限和履行地点的相关问题。   第三部分从购物网站的法律问题谈起,讨论第三方支付服务机构作为一种新兴的支付方式,改善了交易过程中的信用状况,降低了成本从而增加了网络交易达成的可能性。但其自身也存在一些问题,如对其法律定位、经营中可能有的风险及在途资金的安全等问题。   第四部分析网络购物发生纠纷时的救济方式。由于现有法律能提供的救济途径是有限的,而且这些法律在适用的时候缺乏针对性。消费者采取司法救济困难重重,例如:被告身份难以确定、管辖问题、举证困难等。因此,本文在参考国外经验的基础上,对管辖规则、小额诉讼和非诉纠纷解决机制在网络交易纠纷解决中的作用和意义进行了评价。   总之,网络交易的蓬勃发展是不可逆转的潮流,我们应该关注它在发展中遇到的问题,并努力找出对策。
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