互联网金融背景下M银行公司业务的营销策略研究

来源 :南京工业大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户:nish2008
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公司业务是商业银行业务的重要组成部分,我国商业银行都高度重视公司业务的营销活动。当前,互联网金融的快速发展是一个重要趋势,这对商业银行公司业务营销活动的开展产生了重要影响。M银行作为我国商业银行的典型代表,其公司业务的营销活动在互联网金融背景下也受到诸多挑战,急需提升此时的公司业务营销活动的有效性和针对性。因此,基于互联网金融快速发展的背景,开展M银行公司业务营销策略选择的研究具有重要的代表性和现实意义。互联网金融对M银行公司业务营销活动的影响,主要表现在产品、价格、渠道、促销、品牌及服务这六个方面。因此,在互联网金融背景下,M银行公司业务的营销策略也包括这六个方面。具体而言,产品策略包括M银行应该不断加强产品创新,搭建跨境电商平台,提升产品竞争力。价格策略是M银行应该挖掘关于客户的定价信息,实施动态定价法,建立价格管理机制。渠道策略包括M银行应该推行电子渠道,开展以打造移动金融为目标的渠道整合。促销策略是M银行应该加大对潜在公司客户的促销,强化客户互动体验。品牌策略包括M银行需要建立品牌信任,突出品牌特色,提高品牌国际知名度。服务策略有人员策略、过程策略、有形展示策略。为顺利实施公司业务营销策略,M银行需要在五方面强化相应保障。组织结构保障是M银行应该设立互联网金融研究机构,实现组织结构转型,构建互联网金融交易部门和平台。人力资源管理保障包括M银行需要完善人才选拔机制,优化人才培养机制,改进绩效考核体系。客户管理保障是M银行需要建立客户营销的维护管理体系,深化客户资源管理。风险管理保障包括M银行需要强化操作风险、流动性风险、信用风险、市场风险的管理。场所与操作保障是M银行应该将物理网点视为客户价值提升的关键场所,提升网络操作界面的便捷性,提供安全支付手段。本研究可以为M银行在互联网金融背景下开展公司业务的营销活动提供营销策略,进而提升M银行公司业务营销活动的针对性以及M银行的营销绩效水平。本研究还可以为我国范围内的其他商业银行在互联网金融背景下,更为有效地开展公司业务的营销活动提供可以借鉴的思路,从而提升营销绩效。
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