随着网络的进步，网络语言也成为一种新型语言正在快速发展，网络语言也越来越频繁地出现在网络上和日常生活中。虽然不少研究者对网络语言进行了研究，但对网络语言的研究仍需要更多的探讨。本论文旨在研究以下问题。人们对网络言语的使用情况，哪些社会因素影响了人们对网络语言的使用；人们对网络语言持什么样的态度，哪些社会因素影响人们对网络语言的态度。　　 调查在北京展开，以避免地域差异。总共1000名具有不同年龄，性别，职业，教育背景的人填写了态度问卷，其中300人还接受了随后的访谈。总计反馈909份有效问卷。研究者将收集到的有效问卷的数据通过SPSS程序进行了频度检验，相关检验，差异检验等分析。　　 调查结果表明：第一，大部分人有使用网络语言的经历，只有少数人（绝大部分是40-60年龄段的人）从未使用过。第二，从年龄上来看，年轻人比老年人更多使用网络语言，学历越高的人使用得越少，计算机和理工科专业的学生更倾向于使用网络语言。第三，不同背景的人对网络语言持不同的态度。第四，人们对网络语言的使用与以下社会因素相关：年龄，教育背景，专业，职业，上网经验等。年轻人更赞同使用网络语言，女性较之男性持更赞同的态度。从职业上来看，计算机工作者赞同使用网络语言，而蓝领则持反对态度。　　 调查发现表明不管是对网络语言的使用还是对网络语言的态度都与社会因素相关。因此可见，社会因素在态度研究中起着非常重要的作用。