近些年来，随着计算机的普及，人们利用互联网进行在线交易的活动越来越多，主要是因为在线交易有快捷性、便利性、低成本的优点。但是，在线交易是一种非面对面的交易，消费者的知情权更容易受到侵害。因此，我们更应该对在线交易中消费者知情权加以保护。全文共分为四大部分。第一部分：典型案例及争议焦点通过介绍司法实践当中两个典型的案例，提出案例争议的焦点，谁来承担消费者所受到的损失，网络交易平台承担什么样的责任？在线交易中消费者知情权容易受到侵害的原因是什么？如何来保护在线交易中消费者的知情权？第二部分：在线交易中消费者知情权的原理阐释讲述在线交易中消费者知情权的概述，让人们了解在线交易中消费者知情权的概念、法律特征以及其意义。第三部分：在线交易中消费者知情权受侵害的特性分析在线交易中消费者知情权的保护已成为了社会热点，我国对这种权利的保护却存在许多不足，主要是：立法制度供给不足够，司法救济受到了阻滞；监督管理不力；在线信用体系未完善。本文讲述了在线交易中消费者知情权受侵害的特殊表现以及分析受其侵害的原因。第四部分：在线交易中消费者知情权保护的完善对策要使网络消费经济健康发展，我们就应该要保护在线消费者知情权，应该采取一些合理的对策，首先应在立法上明确要求在线经营者有披露信息的义务，健全对网络广告的立法；其次在司法救济方面，明确有利于消费者的举证责任，制定有利于消费者的管辖规则，建立在线经营者的身份认证；另外，要加强监督管理，同时要建立在线信用评价体系，建立企业信用公示机制;颁发在线信赖标志;制定线上信用评价机制。