中亚国家作为“丝绸之路经济带”上的国家,与中国在经济、贸易、文化等各方面的往来日益密切。虽然中国与中亚五国在地理位置上相邻,但是由于语言和文化的差异,导致人们在跨文化交际的过程中会出现一些问题。言语交际是跨文化交际中的重要内容,分析言语交际的影响因素有助于在跨文化中更好地进行沟通与交流。本文将招呼语分为问候型招呼语、询问型招呼语、评论型招呼语、称谓型招呼语;将告别语分为基本式告别语、送别式告别语、辞别式告别语。以新疆师范大学中亚留学生为研究对象,通过问卷法、访谈法等方法,研究中亚国家使用招呼语和告别语的实际情况。本文主要从家庭、学校和社会三方面来分析中亚国家人们招呼语和告别语的使用情况。本次调查共收集到来自中亚五个国家留学生的有效问卷159份,使用问卷分析软件SPSS19.0对问卷进行数据分析。通过对每道题目进行分析,笔者了解到中亚民众在不同时间不同地点面对不同人群时所使用招呼语和告别语具有自己的独特之处。通过与中国进行对比,发现双方在使用招呼语和告别语的过程中具有异同之处。同时,经调查数据的分析发现,中亚留学生使用招呼语和告别语的影响因素有语用因素、语义因素和文化因素等三方面内容。语用因素主要包括言语符号即招呼语和告别语所使用的时间、地点、场合等客观因素和言语符号使用者的年龄、性别等主观因素;语义因素则主要指招呼语和告别语的具体意义内容;文化因素包括思维方式、价值观念、民族心理等三方面。针对影响招呼语和告别语使用的不同因素,笔者提出与中亚国家进行交际时受到的启示,以促进跨文化交际的顺利进行。