创造客户价值——券商经纪业务服务营销探索

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该文以客户的价值为心展开论述了券商如何在目前形势下进行服务营销的全新课题.首先分析了当前的证券市场的发展形势,接着从理论上提出券商经纪业务服务营销的新概念,在此基础上开始详细论述客户的价值,分析券商成为信息专家的战略意义,提出体客户价值最大化的策略--定制营销和潜力基础营销,同时从伙伴营销、文化营销、心理营销等不同的侧面对推行实现客户价值的营销进行了详细的论述,而该文的最后进行了对展开券商经纪业务营销系统建立的总结.
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