自20世纪初,志愿服务团体和组织是社会中不可或缺的救助力量和资源,能够在一定程度上帮助弱势群体解决政府难以顾全的现实问题,促进社会的和谐发展。研究者对一个民间志愿者组织中的六名长期志愿者进行了一项质性研究。通过研究对象叙述志愿服务过程中的重要事件,研究者发现志愿者在与服务对象及其他志愿者的关系中的“获益”,进而探讨持续志愿服务的动力因素。本研究主要采用响应式访谈法,辅助以观察法来收集研究对象的信息资料,运用现象学解释分析法整理编码,并分析研究资料。经研究分析得出以下结论：(1)志愿者的初始动机包括充实业余生活、扩大交际范围,避免自我封闭以及价值观的引导。(2)志愿者持续志愿服务的动力因素包括三大主题,分别是志愿者与服务对象的依恋关系、志愿者群体的归属感和自我提升。其中志愿者与服务对象的依恋关系包括移情、责任、积极的关系与认同；志愿者群体的归属感包括互助互爱、单纯真诚的人际关系与榜样的力量；志愿者自我提升包括心境完善、人格升华与生涯规划的认定和修正。(3)在志愿服务过程中,初始动机发生变化,其中从与服务对象和志愿者之间的关系中“获益”和自我能力、心态、生涯方面的提升能够转化为志愿者持续服务的动力因素,继续推动志愿者持续的服务行为。在以上研究结论的基础上,研究者对有志投入志愿服务的志愿者和志愿组织,提出了促进志愿者持续服务的相关建议。