一套民主、高效、法制的公共管理制度是国家政治稳定、经济发展和社会进步的重要保证和必要条件。同时,适应时代发展的要求,推进公共管理创新,建设成熟的服务型政府,为公众提供公平、快捷、优质的公共服务,已成为世界各国发展的共同目标。为了顺应时代发展需要,我国继续推进社会主义政治体制改革,地方各级政府职能转变的要求也越来越迫切。政府转变职能中一个关键点就是:行政审批制度改革。为了推动这一制度改革我国许多地区提出了许多改革措施,其中政务服务中心作为推进政务公开、提高政府服务质量和行政效率的重要载体,近些年来取得了很大进展。党的十八大明确提出,要建设有以广大民众为中心的服务型政府。国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议,第一次将“放管服”改革的相关思路正式提出,而这一改革思路,也是建设服务型政府的关键措施,伴随着“放管服”改革工作更进一步的推动和发展,乡镇政府在提髙行政效能、推进政务公开和提升服务品质等方面发挥着十分重要的作用。围绕这一问题,以“放管服”改革下G镇政务服务体系建设为背景,结合国家层面“放管服”改革总体部署,深入剖析“放管服”改革对乡镇政务服务提出的新要求,通过文献研究、案例分析、问卷调查等方式,全面总结乡镇政务服务体系存在的问题和弊端。乡镇政府作为行政管理体制的末端,其政务服务水平的提高可以显著提高社会和公众的对政府的认可度。随着改革进行,乡镇政务服务在职能配置、监管效能、协调联动等方面出现了一些不容忽视的问题,尤其是当前互联网技术日趋成熟,网络舆情稳定和新时代治理体系治理能力现代化等突出问题,对乡镇政务服务提出了更高的要求。本文在借鉴发达地区乡镇政府服务经验的基础上,就如何完善和发展乡镇政府服务体系提出了科学有效的对策,如加强制度保障、合理定位、规范人事管理、创新服务机制等,为提升乡镇政府政务服务水平作出努力,同时为乡镇政府落实“放管服”改革各项政策提供了丰富的案例素材。