新冠疫情爆发带来的最大特点就是不确定性,但是科技企业的使命就是要在不确定性中寻找确定性。产业数智化将是无法改变的新趋势,而产业数智化也将变成未来十多年内新一代人工智能最重要的应用场景。数智化既是工具更是战略。由于数智化能对价值链以及产业链做出根本性改变,因而能使其转变为战略本身,成为企业发展的核心战略。智能商业时代,以客户为中心是企业运营发展的根本出发点,是一个企业的立足之基,也是企业生死存亡的咽喉命脉。FBC医药科技公司（简称“FBC公司”）是一个以科学技术驱动的全链医药服务型企业,公司主要立足于医药流通、物流服务和医疗健康等大健康行业,主营业务涉及药品分销与供应链服务、总代总销与工业自生产、数字零售、数字配送及供应链解决方案、医药健康及技术增值业务等五个方面。2020年销售收入突破1000亿元。线上B2B业务目前年收入约100亿元,每年以30%以上的速度增长,是FBC公司重要的业务增长点。FBC公司实现了全渠道、全种类的布局与扩展,并积累了海量的客服信息资源与业务品类,成功打造出了业内最稀缺的全场景物流供应服务平台。2021年上半年,公司全渠道B2B客户规模持续增长,其中已涵盖了1.15万个城市和区县的公立医院客户,17.76万家连锁店和单体药房客户,以及17.47万家基层及民营医疗机构客户。论文利用PEST模型、波特五力模型、QSPM矩阵等工具,对FBC医药科技公司数智化管理发展外部宏观经济环境条件、行业环境条件和市场环境条件做出了全面剖析;论文利用EFE矩阵对重要外部因素加以明晰,定量外部机会与威胁,通过IFE矩阵对重要的内部因素加以明晰,定量其内部优势与劣势;运用SWOT矩阵,对机会、威胁、优势、劣势等作出综合数据分析,提出公司可以实施采取的备选战略;运用QSPM矩阵对FBC公司的发展战略作出优选,确定FBC医药科技公司数智化管理发展战略应采用差异化战略。论文研究对FBC医药科技公司在不同生命周期的数智化管理发展战略的选择,以及探究它在当前第三次科技浪潮的背景下,是如何适应环境发展数智化管理战略的。通过FBC的案例分析,显示出它在及财务层面、非财务层面的正向评价,从而证明FBC的数智化管理战略在医药行业上的领先优势,总结出经验与教训,对其他医药企业数智化管理发展战略具有一定的借鉴意义。