为电子商务学位找准“调”

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  高校收费后,上大学可算一个长期体验消费的例子,学校也应该本着“消费者为上帝”的原则,让学生在消费时,脑里有“谱”,心中有“调”。
  
  电子商务正在经历一个体验经济时代,不少消费其实不属于服务范畴,而是体验。而高校收费后,上大学可算一个长期体验消费的例子。这几年,某些电商学生有这样的消费体验:接到入学通知书时洋气,开学后泄气,学来学去丧气,毕业时叹气。上了大学,拿了学位,还不那么顺气,不知是谁的不对了。仔细想想,除了学生自身的原因外,的确不能排除高校课程设置不合理、定为不明确的因素。作为教育产品的提供者,许多高校没有给学生提供一条清晰的职业发展脉络,教学计划似是而非,比较混乱,这从授予电商学生的不同学位,可看出某些问题。
  上网查了一些高校电商专业的介绍和教学计划,发现电子商务因学校的不同,竟有四种不同的学位,分别是:理学学士、工学学士、经济学学士和管理学学士。该专业所在的院系也五花八门,分别有:商学院、信息学院、经济管理学院、经济学院、经济与金融学院、计算机与电子信息学院等。要是涉及课程,差异就更大。高校对电子商务专业就像早晨的林中鸟——各唱各的调。听得多了,发现有些不太着调;虽有人怕我张嘴,我还是愿听听别人的“旋律”。
  
  电子商务应该着什么调?
  电子商务专业发出的调门不同,关键问题在于:什么是电子商务教育的主音?我的答案是商务,不是电子,理由如下:
  首先,从汉语语法角度来说,“电子商务”是个短语。看出这个短语的重心所在,不需要非得是语法学家。举一些和“电子”有关的词汇,比如:电子产品、电子地图、电子竞技、电子元器件,这些词组的重心都是后半部分,“电子”表明其属性或特征而已。因此,电子商务以商务为主符合汉语语法规则。
  其次,从历史角度来说,业内组织和专业人士正式承认“电子商务”出现是在1995年。这一年7月一个叫杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的小伙子注意到潜在的商机,在互联网上开办了一家网上书店,书店雄心勃勃的与世界最长河流同名,叫:亚马逊。这一历史事件值得思考:正因为亚马逊等在线交易场合的出现,商家才惊讶买卖还可以这么做,人们才接受它是一种新商务方式——电子商务!如果说电子商务以电子为主,此前,在网络、软件、计算机、通讯等“电子”手段频频出现时,为什么不说电子商务出现了呢?
  再次,如果我们观察这个行业,业内公司都是以提供信息、服务和交易为主,而不是自己开发软硬件“电子”应用产品。比如:新浪、搜狐、网易“三大”门户;淘宝、eBay易趣、阿里巴巴、当当、卓越等,这些都是国内公认的电子商务主力军。他们的收入来源基本以在线销售和各类信息增值服务为主,“电子”对这些网站的作用只是提供技术支持而已。去年10月28日到30日,阿里巴巴出举办的一次“电子商务人才培养、实践与就业论坛”上,马云的观点依旧是“把电子商务还给商人”。
  
  国内电商教育的基调
  目前,国内电子商务专业的核心课程体系一般包括:电子商务概论、网络营销、物流、支付、网络安全、数据库、网络基础、电子商务系统规划与设计等,基本出发点是以电子商务交易系统涉及的技术、功能为中心开设课程,而不是以商务职能或某项技术为中心。
  都说电子商务是复合型专业、交叉学科,但总觉得一些人理解“复合型”人才有歇斯底里狂吼般的感觉,以为电子商务专业是交叉学科,课程设置时下料很猛。能看到这样的“菜单”:政治经济学、西方经济学、c语言、网页设计、多媒体应用技术等课程缠到一起;数据结构、计算机基础、电子商务法律、会计学、电子商务安全同时进入电子商务专业课。就算电子商务是交叉学科,这样设置课程,也叉得太开了。不是说这些课程不能设,而是其层次、作用、地位缺乏内在逻辑性,找不到中心。
  这不是“复合”,学生以后倒需要重新“复活”,需重新确定自己的优势领域。复合也要在有一技之长的基础上复,人才市场大量需要的是专才。比较遗憾,许多高校的电商教学计划还是看不出“交叉点”所在,让人不能不感慨电子商务是个筐,什么都往里面装;电子商务是头驴,什么课程都来骑。许多教学计划只看到机器和技术,忽略人!岂不知电子商务的核心依旧是“人”的问题,是满足人需求的问题。
  
  老外也跑调?
  从US News& World Report网站查美国的电子商务本科教育,发现作为一个独立专业设立的院校并不多,只搜出二十几所,这似乎与其在世界电子商务交易中龙头老大的地位不相称,耐人寻味。这些院校开设的电子商务大都与信息系统连在一起,叫“电子商务与信息系统”(E-Commerce & Information Systems),不像国内一般分成两个专业。如Seattle University的商业与经济学院里,就有电子商务与信息系统。学生毕业后授予商业管理文学学士。虽然对电子商务专业授予文学学士更有些离谱,但课程体系的思想有其内在合理性,最起码有中心,学生毕业后还可以在网上传传道。
  名校沃顿商学院的教学体系没有所谓“专业”的说法,只有方向(concentration),其中一个方向叫“电子商务管理”(Managing Electronic Commerce),但学生不能单独选这个方向,必须在会计、金融、管理、营销、房地产或保险等主方向中选一个的前提下,才可以作为次要方向选择“电子商务管理”。而选一个方向,学生在必须课和选修课基础上,只需再学四门课即可。“电子商务管理”方向的课程有:必修课包括计算机语言或其它技术课,以及信息战略。
  电子商务从宏观应用来说,没有脱离行业的;从微观实施来说,没有脱离职能岗位的。沃顿商学院的这种教学体系设计,使每个学生都能在传统行业找到自己职业发展的支点;同时,又可掌握网络、信息的发展对商务某一职能或行业的具体影响,紧跟时代节拍。到底是世界名校,就是不一样!
  
  电商应有交叉点
  互联网一进国门,没少让人发懵。高校是智商比较高的场所,在对“电子商务”授予什么学位这一问题上,也体现出“多元智力”的痕迹。目前,有人将国内本科电子商务人才培养模式概括为三种:技术型、商务型、管理型。这样分在两个方面存在问题,值得仔细推敲:第一,概念内涵过大,存在模糊性,需要进一步界定。商务的模糊性很大,它可以包括会计、金融、营销、物流、生产运作、贸易等所有和商业有关的方面。在一个商业型组织里,技术和商务正是管理的内容,将管理单独列出就好像一本书只有封面没有里面的内容一样,看不出必要性。
  根据历史与产业的现实情况,也考虑国情、本地化经济发展的需要,更为学生职业生涯发展打基础,笔者个人以为,对电子商务毕业生授予管理学、经济学方面的学位更着调一些。人的需求和环境在持续变化,在竞争激烈的职场中电商学生首先要谋得一个入门岗位,而入门岗位需要“专”与“精”,而不是复合。在《追求卓越》这本书里,彼得斯和沃特曼两位作者曾概括出成功企业的特征,其中一条是“不离本行”。对电子商务学生来说,“商务”本身显然不能作为“本”,概念内涵太大,需要寻求新的更专业的支点。当然,沃顿商学院是可供学习参考的一种模式。
  学电商也一样,内容多点无可厚非,但绝不是女士穿旗袍——开衩越大越好。它需要一个合理的中心,需要为学生步入社会提供一个有竞争力的切入点,需要为他们铺就一个职业发展的支点。学生学习和就业的的支点缺不得,否则,学生毕业时不光是叹气的问题,求职面试时还会岔气!
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