草根电商杀出淘宝红海的三个绝招

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  客单价从70元升级到170元,需要做什么工作?为了这个“1”,INMIX音米眼镜的小老板李明,下了两年的苦功夫。现在他已成功把一个小店做成了年销售额2000多万的淘宝全网类目自有品牌第一名。
  如何杀出淘宝价格战的“红海”,李明的草根小店的升级之路,分三个阶段。
  第一步:选择价值
  消费者的需求是各种各样的,你不可能全部满足,选择一个你想做的方向。
  李明所在眼镜(太阳镜、时尚镜框)领域,在淘宝天猫上,更多的售价是在几十块钱,贵一点的在七八十。他借鉴手表行业的经验,抓住眼镜时尚化的特点,跟淘宝杂牌比时尚,跟线下比高性价比。简单说,就是高时尚低价格。
  问题是,专门做一个时尚眼镜的品牌,市场空间足够大吗?其实不必担忧,美国有一个同样定位的品牌叫Waibypark,仅在线上做了一年,就融资一亿美金了,李明决定把这个企业作为榜样。日本也有一个类似的品牌,叫Jins,但是只走线下店。而国内,无论线上还是线下,还没有比较强的品牌,这是音米的机会。
  一个品类里面,若没有特别强势特别知名的品牌,比如眼镜领域、母婴用品领域,都存在着做细分知名品牌的机会,而家电、IT、化妆品,则困难得多。所以,李明的选择价值,正好切中了这个机会。
  但对这個选择,他也并非一直自信。一次,鬼脚七去他办公室聊天,他说,自己现在避开了淘宝上的核心价格带,但是心里也没底,不知道能不能成功。
  鬼脚七一句话又让他豁然开朗:如果你能看未来一两年,你周围全是对手;如果你能看三四年,你发现对手只有几个;如果你能看五六年以后,你会发现你没有对手。所以选择了,就坚持下去。
  第二步:提供价值
  为了做到你选择的价值,当然不只是简单的提高价格,没有新的设计,没有好的材料,仅仅是原来的产品,提高价格谁买呢?音米必须在设计、质量、选品、包装、展示、描述等等方面,焕然一新。
  比如设计,一定要做一些别人没有的款式,荧光绿、底色花纹、新材质TR90等等,从各个角度创造差异化。
  质量方面,尽管有浙江家族的工厂,但他们积极开拓新供应商,因为很多新款式,国内的工厂技术工艺不够,必须是瑞士的原材料,韩国的工艺才能做得出来,尽管沟通费劲,但还是要做。
  即便如此,韩国的工艺仍然会出现40%的瑕疵率,这40%就会被退回,连韩国供应商都抱怨,我们给欧美日本的供货都没有这么严格过。但李明认为,感知质量很重要,既然要做品牌,既然比别人售价高,那就必须严格标准。这么严格的标准,供应商不陪你玩怎么办?何况电商都是小批量多款式,还要快速送货。
  李明说,的确,这个过程很艰难,现在二三十家供应商,是用一到两年的时间才筛选累积出来的。李明接受韩都衣舍CEO赵迎光的建议,跟工厂谈梦想,坚持不懈得谈工业革命、谈互联网大趋势,谈消费变革,谈自己的品牌梦想。李明发现,还真就有工厂是有梦想能跟自己合拍的,这二三十家工厂就是这样找到的。
  当然,不是只靠梦想,他们愿意给供应商加价,会拿出数据分析,譬如你上次给我的一千副眼镜中,瑕疵率20%,我给你提价10%,能否把瑕疵率降到3%?
  就这样,梦想 萝卜,李明完成了自己提供价值的能力。
  第三步:传播价值
  把自己的品牌理想传播出去,被更多的消费者接受。
  这正是李明目前正在做的,但是还没有思考成熟要如何操作,品牌就是故事,要有故事才行,他给音米的口号是勇敢的青春,怎样诠释勇敢,如何理解青春,这些都要用故事展现,不能说教。但是,这一步,李明还在探讨。
  经过这三步,音米的客单价从原来的70多提高到170,甚至180,成功逃离了淘宝平均客单价的红海,销量从去年的500万,提高到今年的2000多万,2013年的双十一销量,也是去年的七倍。
  两年摸索,三段品牌论,四倍销量增长,李明仿佛从黑暗中爬了出来,少走了很多弯路,也不再是以前那个迷茫小子,能追古溯今从第一次工业革命谈到互联网对于传统零售的革命性影响究竟在哪儿,明白了互联网思维改造传统行业的思路,眼界也早已关注到同品类的国际情况,也有了线下资源整合的思路了。
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