高职人力资源管理专业《工作分析》课程之访谈法课堂设计

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  摘要:工作分析课程是高职院校人力资源管理专业的核心课程,本次课是针对工作分析的重要方法之一——访谈法来进行设计,主要让学生了解访谈法的操作方法,使学生能够在工作分析中获取较高质量的岗位信息。通过对学生情况进行详细分析后,结合岗位的需求设计了访谈法的教学内容、教学方法、教学过程以及考核评价,并进行了教学反思。
  关键词:工作分析课程;访谈法;课堂设计
  一、课程介绍
  工作岗位分析是指通过各种调查手段,了解各组织中岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究,并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。工作分析是人力资源管理的一项基础性工作,它在整个人力资源管理系统中占有非常重要的地位,能够为其他人力资源管理活动提供依据。
  工作分析课程是高职院校人力资源管理专业的核心课程,也是人力资源管理与开发领域中管理体制创新和工作规范化的基础和重要工具。本课程主要介绍了企业人力资源管理中工作分析的基本知识及其操作方法,包括工作分析的理论概观、历史发展、方法技术、工作说明书编写等内容。通过本课程的学习,可以使学生掌握工作分析的基本理论与方法,了解工作分析在企业与相关组织中的价值与实际应用。
  二、授课内容及教学目标
  本次课是针对工作分析的重要方法之一——访谈法来进行设计。在工作分析的调查方法中,访谈法是应用最广泛、获取信息质量最高的一种方法,也是工作分析必选的方法。然而访谈法的操作对于访谈者来说要求较高、难度较大,需要掌握较强的访谈技巧。因此,本次授课单元主要让学生了解访谈法的操作方法,使学生能够在工作分析中获取较高质量的岗位信息,为人力资源管理其他模块打下坚实的基础。
  (一)访谈法的授课内容
  1.
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