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摘要：精神科的患者因为本身精神的问题，所以在精神科工作的护理人员，尤其需要注意到与患者之间的沟通问题。因为精神患者往往是比较多疑的，这也是因为他们疾病的原因导致的，甚至有的患者会因为和患者的沟通而出现攻击的行为，这些情况都是不可控制的，也给创造良好的护患关系带来了困难和挑战，同时对护理工作以后顺利进行也是有所影响。护患沟通产生的的问题以及相对应的解决问题，都是需要找到合适的解决方法。
关键词：精神科;护患沟通问题;相关对策
护患关系需要病人和护理人员之间进行密切的交流，护患关系已经引起人们的关注。护患关系的判断已经不仅仅是像过去的判断方式，而是依据护理人员和患者之间是否进行有效沟通来作为判断依据。时代的变化已经对护患关系非常重视，作为平时护理工作中的判断标准，不过由于精神科患者的疾病，所以病人和护理人员之间的沟通效率大大降低，对患者的满意度也会有影响，并且患者对于护理人员的护理质量也受到了直接影响。病人的一切是护理过程中的重中之重部分，这也体现出了护理人员和患者之间有效沟通的重要性，患者对护理人员的满意度也会随之上升。现在社会护患关系的问题十分严峻，提高护患沟通效率是非常有必要性的。对精神科患者的护患关系做了以下调查与研究：
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机抽取2017年8月～2018年8月在某院精神科接受治疗的患者参与本次的调查与研究，参与本次调查与研究的患者有90例，在这90例患者当中，其中男性病人有50例，女性患者有40例，年龄在25～65岁。随机把这90例患者分为对照组和观察组，其中对照组有病人45例，男性患者有24例，女性病人有21例，年龄在25～64岁之间。观察组有患者45例，男性病人有26例，女性患者有19例，年龄在26～65岁之间。本次所进行关于疾病的相关分析与研究，均已通过患者本人同意，并且家属和患者对于本次研究的最终数据具有知情权。此次所进行的研究符合国家相关规定。这90例患者的病情变化以及相关的检查结果数据符合对临床精神疾病患者的判断。具有以下情况不符合参与此次研究：（1）：对本次进行的研究不能配合的患者。（2）：有认知障碍疾病的患者。（3）：患有恶性疾病的病人。（4）：有严重的先天性疾病的病人。（5）：处于昏迷期的患者。（6）：不能进行日常基本交流的患者。（7）：对本次研究有抵抗心理的病人。对两个小组患者的基本资料进行比较，通过对比患者的年龄、性别、病情变化等等，差异没有统计学意义（P<0.05），存在可比较性。
1.2 方法
对照组患者采用的护理方法为传统的护理方式，为精神疾病的患者进行日常护理，以及药物治疗和基本生命体征的的测量。观察组患者采用的护理方法为：在对照组所采用的护理方法基础上添加专项护理，此专效护理针对精神科病人的沟通方法。详细护理措施为：①：为病人进行心理护理。心理护理特别是对于患有精神疾病的患者尤为重要，是作为护理人员和精神疾病之间有效沟通的重要基础。保持良好的沟通，不仅有助于对患者的护理质量有效提高，并且使患者对护理人员的信任度也会增加，这也能够帮助患者获得良好的治疗效果。由于精神疾病患者的疾病问题，护理人员在与患者进行沟通时，难免会遇到一些沟通不畅的问题，这时就需要护理人员与正常的患者沟通相比多一些耐心，并且充满热情，消除精神疾病患者的戒备心，使患者对医护人员更加的信任，多关心和为患者提供帮助，使患者感受到尊严，在日常生活和工作中，对患者的提供的意见和年龄多听取，并且进行有效的改进。患者本身的疾病需要身边的人多陪伴，所以医护人员多给予病人帮助，使他们感受到温暖。如果发现病人有不良的情绪，及时进行开导措施，并且鼓励患者配合治疗，可以增进患者治疗的有效率，对病人的治疗也会有好的治疗作用。②：对患者和家属讲解疾病内容。因为疾病的因素所以并不是短时间内就会康复，可能会长期反反复复住院，由于治疗精神疾病需要一定时间的周期，病人容易产生烦躁的心理。而且疾病本身的问题也会产生病人情绪上的变化，所以护理人员对病人和家属进行疾病的健康教育是非常有必要的，家属在精神疾病这方面有一定的了解，对病人的病情治疗有所帮助，患者由于精神疾病情绪方面发作时，家属可以采取有关方法来缓解病人的病情。护理人员为患者讲解疾病内容，可以帮助患者对待自己的病情能够有一定的了解，明白自己的病情发展，并且在一定程度上可以控制自己的病情发作。同时也可以让患者明白积极的配合医护人员相关的治疗，是可以让病情起到积极的治疗作用，帮助疾病的治疗和好转。③：定期学习，提升自身的护理专业能力。护理人员进行定期的专业能力培养，对精神患者的沟通重视起来，不仅是专业能力和操作技能的提高，对护理人员整体水平都可以提升，这也是进行有效护患沟通的必备条件。护理人员需要多站在病人的角度思考问题，多为病人思考问题，理解和尊重患者。如果患者有不合理的要求，护理人员对患者耐心的解释，对精神疾病的患者照顾，需要多一些耐心和细心，让患者感受到护理人员对待他们的关心。特别是当病人精神疾病发作时，做出对护理人员攻击性的行为，护理人员这时候更加要多给予理解，对病人的精神行为多一些理解，并且采取必要的措施，避免病人精神疾病发作时伤害到自己。
1.3 统计学方法
对两个所得出的最终数据进行相关的比较与分析，采用SPSS20.0系统的软件进行最终结果的计算，数据以（%）表示，（P<0.05）具有可比性。
2 结果
通过对两个小组所得出的最终数据结果进行比较，观察组的护理结果明显优于对照组，对两组所得数据可以明显看出，具体结果比较如下列表1：
3 结束语
对精神科患者运用专业的護理对策方法，不仅可以提高病人的治疗有效率，并且也能够增进护理人员的护理质量，也增加了病人对于医护人员的信任度，可以有效的帮助患者疾病的恢复。
参考文献：
[1]零枝，廖海岑.精神科护患沟通障碍的原因分析及对策[D].医药前沿，2017，7（32）：282 284.
[2]徐浩.谈精神科护患纠纷的原因及改进措施[D].青春岁月，2018，3（5）：491.
[3]丁志才.精神科护患纠纷的原因及对策[D]. 健康同刊，2017，4（37）：132，135.
关键词：精神科;护患沟通问题;相关对策
护患关系需要病人和护理人员之间进行密切的交流，护患关系已经引起人们的关注。护患关系的判断已经不仅仅是像过去的判断方式，而是依据护理人员和患者之间是否进行有效沟通来作为判断依据。时代的变化已经对护患关系非常重视，作为平时护理工作中的判断标准，不过由于精神科患者的疾病，所以病人和护理人员之间的沟通效率大大降低，对患者的满意度也会有影响，并且患者对于护理人员的护理质量也受到了直接影响。病人的一切是护理过程中的重中之重部分，这也体现出了护理人员和患者之间有效沟通的重要性，患者对护理人员的满意度也会随之上升。现在社会护患关系的问题十分严峻，提高护患沟通效率是非常有必要性的。对精神科患者的护患关系做了以下调查与研究：
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机抽取2017年8月～2018年8月在某院精神科接受治疗的患者参与本次的调查与研究，参与本次调查与研究的患者有90例，在这90例患者当中，其中男性病人有50例，女性患者有40例，年龄在25～65岁。随机把这90例患者分为对照组和观察组，其中对照组有病人45例，男性患者有24例，女性病人有21例，年龄在25～64岁之间。观察组有患者45例，男性病人有26例，女性患者有19例，年龄在26～65岁之间。本次所进行关于疾病的相关分析与研究，均已通过患者本人同意，并且家属和患者对于本次研究的最终数据具有知情权。此次所进行的研究符合国家相关规定。这90例患者的病情变化以及相关的检查结果数据符合对临床精神疾病患者的判断。具有以下情况不符合参与此次研究：（1）：对本次进行的研究不能配合的患者。（2）：有认知障碍疾病的患者。（3）：患有恶性疾病的病人。（4）：有严重的先天性疾病的病人。（5）：处于昏迷期的患者。（6）：不能进行日常基本交流的患者。（7）：对本次研究有抵抗心理的病人。对两个小组患者的基本资料进行比较，通过对比患者的年龄、性别、病情变化等等，差异没有统计学意义（P<0.05），存在可比较性。
1.2 方法
对照组患者采用的护理方法为传统的护理方式，为精神疾病的患者进行日常护理，以及药物治疗和基本生命体征的的测量。观察组患者采用的护理方法为：在对照组所采用的护理方法基础上添加专项护理，此专效护理针对精神科病人的沟通方法。详细护理措施为：①：为病人进行心理护理。心理护理特别是对于患有精神疾病的患者尤为重要，是作为护理人员和精神疾病之间有效沟通的重要基础。保持良好的沟通，不仅有助于对患者的护理质量有效提高，并且使患者对护理人员的信任度也会增加，这也能够帮助患者获得良好的治疗效果。由于精神疾病患者的疾病问题，护理人员在与患者进行沟通时，难免会遇到一些沟通不畅的问题，这时就需要护理人员与正常的患者沟通相比多一些耐心，并且充满热情，消除精神疾病患者的戒备心，使患者对医护人员更加的信任，多关心和为患者提供帮助，使患者感受到尊严，在日常生活和工作中，对患者的提供的意见和年龄多听取，并且进行有效的改进。患者本身的疾病需要身边的人多陪伴，所以医护人员多给予病人帮助，使他们感受到温暖。如果发现病人有不良的情绪，及时进行开导措施，并且鼓励患者配合治疗，可以增进患者治疗的有效率，对病人的治疗也会有好的治疗作用。②：对患者和家属讲解疾病内容。因为疾病的因素所以并不是短时间内就会康复，可能会长期反反复复住院，由于治疗精神疾病需要一定时间的周期，病人容易产生烦躁的心理。而且疾病本身的问题也会产生病人情绪上的变化，所以护理人员对病人和家属进行疾病的健康教育是非常有必要的，家属在精神疾病这方面有一定的了解，对病人的病情治疗有所帮助，患者由于精神疾病情绪方面发作时，家属可以采取有关方法来缓解病人的病情。护理人员为患者讲解疾病内容，可以帮助患者对待自己的病情能够有一定的了解，明白自己的病情发展，并且在一定程度上可以控制自己的病情发作。同时也可以让患者明白积极的配合医护人员相关的治疗，是可以让病情起到积极的治疗作用，帮助疾病的治疗和好转。③：定期学习，提升自身的护理专业能力。护理人员进行定期的专业能力培养，对精神患者的沟通重视起来，不仅是专业能力和操作技能的提高，对护理人员整体水平都可以提升，这也是进行有效护患沟通的必备条件。护理人员需要多站在病人的角度思考问题，多为病人思考问题，理解和尊重患者。如果患者有不合理的要求，护理人员对患者耐心的解释，对精神疾病的患者照顾，需要多一些耐心和细心，让患者感受到护理人员对待他们的关心。特别是当病人精神疾病发作时，做出对护理人员攻击性的行为，护理人员这时候更加要多给予理解，对病人的精神行为多一些理解，并且采取必要的措施，避免病人精神疾病发作时伤害到自己。
1.3 统计学方法
对两个所得出的最终数据进行相关的比较与分析，采用SPSS20.0系统的软件进行最终结果的计算，数据以（%）表示，（P<0.05）具有可比性。
2 结果
通过对两个小组所得出的最终数据结果进行比较，观察组的护理结果明显优于对照组，对两组所得数据可以明显看出，具体结果比较如下列表1：
3 结束语
对精神科患者运用专业的護理对策方法，不仅可以提高病人的治疗有效率，并且也能够增进护理人员的护理质量，也增加了病人对于医护人员的信任度，可以有效的帮助患者疾病的恢复。
参考文献：
[1]零枝，廖海岑.精神科护患沟通障碍的原因分析及对策[D].医药前沿，2017，7（32）：282 284.
[2]徐浩.谈精神科护患纠纷的原因及改进措施[D].青春岁月，2018，3（5）：491.
[3]丁志才.精神科护患纠纷的原因及对策[D]. 健康同刊，2017，4（37）：132，135.