浅谈场馆后勤管理中信息化建设策略

来源 :启迪·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:calmisen
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  摘要:本文以场馆后勤管理中信息化建设为主题展开论述,首先对场馆后勤管理中信息化建设的重要性进行了分析,在此基础上重点从多个层面针对场馆后勤管理中信息化建设策略进行了分析探讨。
  词:场馆后勤管理;信息化建设;服务
  一.场馆后勤管理中信息化建设的重要性
  1.1有利于降低后勤管理成本
  随着信息技术在场馆后勤管理工作中的不断融合,实现了后勤资源的有效整合,并能够对后勤资源进行统一调度和管理,进而提升后勤管理中资源的利用效率,降低后勤管理成本。
  1.2有助于后勤管理质量的提升
  场馆后勤管理中的信息化建设是场馆数字化建设的重要内容之一,场馆后勤管理往往会涉及多个方面的内容,而且管理工作具有一定的复杂性和多样性。随着信息化建设的融入和日益加快,场馆后勤服务质量肯定会得到提升。利用信息平台,不仅能够完成报修、审批、监督等流程、还能管理场馆用电、大型设备、消防监控等,更能够获取后期管理数据和反馈建议,并对后勤保障管理工作的不足之处及时调整,进而不断提升后勤管理工作质量。
  二、场馆后勤管理中信息化建设策略
  2.1树立科学的管理理念
  树立科学的管理理念,能够为场馆后勤管理工作的开展提供科学的引导。目前,大多数场馆陆续设立有监控系统、消防系统、新风系统、停车场系统、门禁系统、客流计数系统等,对于场馆后勤管理人员而言,要明确认识到后勤管理信息化建设是适应场馆数字化建设的重要体现,也是推动场馆数字化建设的重要举措,在新形势下要充分利用和借助信息化技术不断提升场馆后勤管理质量。
  2.2挖掘信息技术优势
  随着信息技术在场馆后勤管理工作中的应用,管理部门应该不断加大对信息技术的利用程度,围绕后勤管理工作建立起专门的信息化管理系统,对后勤的管理保驾护航。例如近年流行的智慧用电安全监管服务系统,通过信息技术手段对场馆用电安全进行实时监控,改变了以往靠人工巡检发现隐患难免遗漏的方式,全天候监控场馆用电过程中的数据,系统通过数据分析在隐患发生前及时报警反馈至终端给当值人员和相关人员手机,管理人员当即处理杜绝隐患,为场馆用电安全提供有力的安全保障。
  在具体的信息化建设中,首先需要完善建设相关的信息化设备,在日常管理工作中,要随时注重对各类数据信息的收集和整合从中查找存在的不足,然后有针对性的进行改进和完善。其次,在场馆后勤管理信息化建設中,要能够充分发挥信息系统的监督控制作用,借助信息化管理系统,不断加强对数据资源的利用,通过数据信息分析,获得更为精确的结果,然后指导后勤管理人员精准化开展工作。
  2.3优化信息化管理流程
  场馆后勤工作的开展,往往既有交叉又有平行,在工作推进中需要部门间或上下级之间的沟通与交流。借助信息化管理系统,将后勤已有工作流程和信息技术进行有效融合,实现信息共享的基础上更规范的管理。例如大多数场馆少不了多个LED屏幕的设置和使用,以往每一个屏单独设置播放且分属不同部门,管理上漏洞较多,通过LED信息发布系统的建立实现了所有屏幕信息发布的统筹管理和监控。所以通过各种信息化的建设,实现了各个环节的工作内容在网络上的整合。
  2.4完善后勤管理制度
  完善的管理制度可以为信息化环境下场馆后勤工作的开展提供科学的指引,在新形势下,管理部门要以制度的形式对信息化环境下场馆后勤管理工作内容予以明确,并围绕特定项目建立完善的工作流程。在管理制度的约束下,要求后勤部门人员能够严格按照管理制度和流程开展工作,减少传统后勤工作中的随意性、降低工作失误提高工作质量。另外,在所建立的管理制度中还应该融合责任机制,围绕信息化环境下场馆后勤保障工作内容,以制度的形式对后勤人员的工作职责进行分配,要求后勤人员在明确责任的基础上认真工作。在责任制中要明确相应的惩处制度,促使工作人员严格约束自己的行为,提高工作效能,从而不断提升场馆后勤管理工作质量。
  2.5加强专业化后勤队伍建设
  场馆后勤管理信息化建设中,管理部门要注重信息化环境下专业后勤管理人员的培养。具体而言,要让后勤所有工作人员熟悉各类信息平台的功能及操作。在场馆后勤管理部门中,可以采用分批培训的模式进行培养。在培训过程中,要明确信息化环境下场馆后勤管理工作要点,整个培训工作的开展要设立完善的培训流程,采用理论结合实际的方式进行培训。在理论教育中,促使后勤人员明确场馆后勤管理信息化建设的重要性,对传统后勤管理工作与信息化环境下的后勤管理工作有一个明确的区分,并掌握科学的管理理念。在实践培训中,要通过情景模拟的方式引导参训人员逐步掌握信息化环境下场馆后勤管理工作的各项要点,并熟练参与到各项后勤管理工作中。另外,为了充实场馆后勤管理队伍,适应不断更新的信息化建设,管理部门还要注重新型人才的引进。
  二.总结
  综上所述,场馆后勤管理信息化建设工作的开展有着重要的意义,为此,后勤管理部门要对场馆后勤管理信息化建设的重要性有一个明确的认识,通过信息化的手段促使后勤管理工作标准化、规范化、流程化,实现管理水平和管理效率的不断提升,从而提升后勤部门的管理服务水平。
  参考文献:
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