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摘 要：语言的根本目的是信息交流，跨文化交际就是有不同的母语、不同的文化背景、不同的社会习俗的人们之间的信息传递与接受，由于不同的文化背景和不同的价值观在人际交往中对传递的信息有不同的解读，为了避免交际中的误解误读，为了能做到成功的交际，就必须掌握必要的跨文化交际知识。
关键词：语言 文化 交际方式 社会关系 称谓 非语言交际 习语
随着社会多元文化的发展，以及中国国力的不断增强，中外交往日益频繁，因此人们愈来愈关注跨文化交际能力的培养。跨文化交际的知识有很强的实用价值，在政治、经济、军事、文化、体育等领域的交流，跨文化交际的知识与能力都是必不可少，甚至是至关重要的，一旦实际信息被误读轻则双方不悦，重则产生严重后果。我们必须了解并区别使用英语的国家与中国的主要社会价值观和社会习俗，懂得不同社会交往形式的主要差异，获得跨文化交际的基本知识和技巧，我们必须能够在与以英语为官方语言的民族交往中避免由于文化差异而导致的各种误解，这样才能拥有成功的跨文化交际能力。西方与中国在交际方面的主要差异多数是由不同的价值观引起的，这些差异主要有五个方面。
一、 语言、文化与交际
语言从来都是文化的载体，因此文化和语言是密不可分的，尽管人们民族不同，语言不同，但都必须进行思想交流。如果仅懂得对方的语言而不了解对方的文化就不能真正互相理解和交际。我们不可能脱离文化，脱离社会，脱离风俗习惯，单纯地学习语言，也就是说，我们不仅要能熟练使用外语，而且还要积累文化素养，同时也要把自己国家的文化与英语国家的文化进行有益的对比。
二、 中西方交际方式的差异
在社会交往中，中国人与西方人有各自的待客方式，尤其是在宴请客人时。在西方国家请朋友吃饭，重在交际而不在宴请时食物的丰盛与否，因此宴请方式比较简单、随意。西方人崇尚节俭，不喜欢铺张浪费，同时尊重客人的意愿，也不强行要求客人多吃多喝，而在中国，请客人吃饭就要有丰盛的菜肴，讲究高水平的烹饪技术，高营养，价值昂贵，这样才能表示主人的热情好客，在酒席上，主人反复劝酒，还为客人夹菜，这些都与西方文化完全不同。
人情往来，送礼物是必不可少的社会环节，送什么礼物，怎样送，如何接受礼物，中国和西方的国家还是有一定的差异，在中国，朋友、同事、上下级都有赠送礼物的情况，中国人常说“礼轻情意重”、而在实际交往中，人们还是很在意礼物的价格和质量的，在中国，礼物样数越多越好，只送一个礼物显得小气，而接受一方要反复推让，然后接受。和中国一样，西方人也送礼，但他们是真的“礼轻情意重”，一般不会送昂贵的物品，如果礼物很贵，接受的人会觉得心里不安，让人觉得另有所图，在西方，礼物不在贵重，而在心意，他们认为亲手制作，通过自己的努力和花时间准备的礼物才是最珍贵的，接受礼物的人一般会当场打开，欣然接受，并表示赞赏和感谢，而在中国是不能当面打开礼物的。
三、 中西方处理社会关系的差异
首先是中西方对待个体的观念和对待集体的观念的差异，集体主义强调集体的利益高于个人的利益，强调少数服从多数，个人服从集体。个人主义充分要求个人利益和权利，注重个人的追求，主张自由平等。中国人偏向于集体主义，个人的意志要服从集体的要求，个人也就没有什么隐私可言。在中国的家庭中，孩子依赖父母，父母义不容辞。而在西方国家，每个人都有自己的私密空间，父母和孩子的关系是朋友式的，孩子从小就学会打工挣钱，孩子长大成人后不再和父母住在一起，年老的父母也很少会依赖子女。
四、 英汉姓名与称谓的不同
汉英姓名的排序是不同的，汉语姓名姓在前名在后，而英语国家名在前，姓在后，在中国亲属间的称谓非常复杂，在讲英语的国家，称谓相对简单，如uncle可以表示中国文化中的叔叔、伯伯、舅舅、姨父、姑父等。在中国平辈之间或长辈对晚辈，上级对下级可以直呼其名，但晚辈对长辈、下级对上级，必须有礼貌地称呼，而在西方国家，无论是平辈还是长辈，上级还是下级都可以用名字称呼，在中国，为了表示亲切，常会在姓前加上“老”或“小”，如“老李”“小张”。在英语中，人们不会在名字前加上“老”字。关于职务的称呼，在中国一般都会用姓加上职务，比如张厂长、李局长、陈部长，但在英语国家使用职务称谓远远不如汉语普遍，一般都称某某先生，某某夫人，但是有博士头衔或学术职称的人喜欢别人用学位或职位加姓氏来称呼自己，比如说Doctor Smith， Professor Peter， 而不愿意接受先生加姓氏的形式，因为先生一词是对社会上一般人的称呼，而对于有职称的人来说，用Mr称谓有被贬低之嫌，而在汉语中“先生”一词是尊称，可以用在任何男士身上。
五、 英汉两种语言中，习语、谚语的对比
习语也叫成语，是人类语言的重要组成部分，由于习语最能反映一个社会的文化，因此习语的使用和掌握，反映了一个人语言水平的高低，如“Pull a person??s leg”是表示嘲弄某人，戏弄某人，而不是中国文化中的拖后腿。谚语是哲理的浓缩，有很深的寓意，同时谚语反映了一种文化的世界观和价值观，因此要学好语言，并能成功交际就要好好了解英语谚语。
学习跨文化交际，掌握跨文化交际的基本知识和技巧，不仅能避免不同文化交往中的冲突，而且是一种愉快的文化享受，这就是成功交际带来的快乐。所以，我们一定要学好跨文化交际，使我们与其它民族的交往更加极积主动，更加卓有成效。
关键词：语言 文化 交际方式 社会关系 称谓 非语言交际 习语
随着社会多元文化的发展，以及中国国力的不断增强，中外交往日益频繁，因此人们愈来愈关注跨文化交际能力的培养。跨文化交际的知识有很强的实用价值，在政治、经济、军事、文化、体育等领域的交流，跨文化交际的知识与能力都是必不可少，甚至是至关重要的，一旦实际信息被误读轻则双方不悦，重则产生严重后果。我们必须了解并区别使用英语的国家与中国的主要社会价值观和社会习俗，懂得不同社会交往形式的主要差异，获得跨文化交际的基本知识和技巧，我们必须能够在与以英语为官方语言的民族交往中避免由于文化差异而导致的各种误解，这样才能拥有成功的跨文化交际能力。西方与中国在交际方面的主要差异多数是由不同的价值观引起的，这些差异主要有五个方面。
一、 语言、文化与交际
语言从来都是文化的载体，因此文化和语言是密不可分的，尽管人们民族不同，语言不同，但都必须进行思想交流。如果仅懂得对方的语言而不了解对方的文化就不能真正互相理解和交际。我们不可能脱离文化，脱离社会，脱离风俗习惯，单纯地学习语言，也就是说，我们不仅要能熟练使用外语，而且还要积累文化素养，同时也要把自己国家的文化与英语国家的文化进行有益的对比。
二、 中西方交际方式的差异
在社会交往中，中国人与西方人有各自的待客方式，尤其是在宴请客人时。在西方国家请朋友吃饭，重在交际而不在宴请时食物的丰盛与否，因此宴请方式比较简单、随意。西方人崇尚节俭，不喜欢铺张浪费，同时尊重客人的意愿，也不强行要求客人多吃多喝，而在中国，请客人吃饭就要有丰盛的菜肴，讲究高水平的烹饪技术，高营养，价值昂贵，这样才能表示主人的热情好客，在酒席上，主人反复劝酒，还为客人夹菜，这些都与西方文化完全不同。
人情往来，送礼物是必不可少的社会环节，送什么礼物，怎样送，如何接受礼物，中国和西方的国家还是有一定的差异，在中国，朋友、同事、上下级都有赠送礼物的情况，中国人常说“礼轻情意重”、而在实际交往中，人们还是很在意礼物的价格和质量的，在中国，礼物样数越多越好，只送一个礼物显得小气，而接受一方要反复推让，然后接受。和中国一样，西方人也送礼，但他们是真的“礼轻情意重”，一般不会送昂贵的物品，如果礼物很贵，接受的人会觉得心里不安，让人觉得另有所图，在西方，礼物不在贵重，而在心意，他们认为亲手制作，通过自己的努力和花时间准备的礼物才是最珍贵的，接受礼物的人一般会当场打开，欣然接受，并表示赞赏和感谢，而在中国是不能当面打开礼物的。
三、 中西方处理社会关系的差异
首先是中西方对待个体的观念和对待集体的观念的差异，集体主义强调集体的利益高于个人的利益，强调少数服从多数，个人服从集体。个人主义充分要求个人利益和权利，注重个人的追求，主张自由平等。中国人偏向于集体主义，个人的意志要服从集体的要求，个人也就没有什么隐私可言。在中国的家庭中，孩子依赖父母，父母义不容辞。而在西方国家，每个人都有自己的私密空间，父母和孩子的关系是朋友式的，孩子从小就学会打工挣钱，孩子长大成人后不再和父母住在一起，年老的父母也很少会依赖子女。
四、 英汉姓名与称谓的不同
汉英姓名的排序是不同的，汉语姓名姓在前名在后，而英语国家名在前，姓在后，在中国亲属间的称谓非常复杂，在讲英语的国家，称谓相对简单，如uncle可以表示中国文化中的叔叔、伯伯、舅舅、姨父、姑父等。在中国平辈之间或长辈对晚辈，上级对下级可以直呼其名，但晚辈对长辈、下级对上级，必须有礼貌地称呼，而在西方国家，无论是平辈还是长辈，上级还是下级都可以用名字称呼，在中国，为了表示亲切，常会在姓前加上“老”或“小”，如“老李”“小张”。在英语中，人们不会在名字前加上“老”字。关于职务的称呼，在中国一般都会用姓加上职务，比如张厂长、李局长、陈部长，但在英语国家使用职务称谓远远不如汉语普遍，一般都称某某先生，某某夫人，但是有博士头衔或学术职称的人喜欢别人用学位或职位加姓氏来称呼自己，比如说Doctor Smith， Professor Peter， 而不愿意接受先生加姓氏的形式，因为先生一词是对社会上一般人的称呼，而对于有职称的人来说，用Mr称谓有被贬低之嫌，而在汉语中“先生”一词是尊称，可以用在任何男士身上。
五、 英汉两种语言中，习语、谚语的对比
习语也叫成语，是人类语言的重要组成部分，由于习语最能反映一个社会的文化，因此习语的使用和掌握，反映了一个人语言水平的高低，如“Pull a person??s leg”是表示嘲弄某人，戏弄某人，而不是中国文化中的拖后腿。谚语是哲理的浓缩，有很深的寓意，同时谚语反映了一种文化的世界观和价值观，因此要学好语言，并能成功交际就要好好了解英语谚语。
学习跨文化交际，掌握跨文化交际的基本知识和技巧，不仅能避免不同文化交往中的冲突，而且是一种愉快的文化享受，这就是成功交际带来的快乐。所以，我们一定要学好跨文化交际，使我们与其它民族的交往更加极积主动，更加卓有成效。