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电力企业普通客户的数量巨大，几乎全体居民均为电力企业的客户，这些数量庞大的电力企业客户对电力的需求各异，需要电力企业提供多层次的服务体系以更好地满足客户的需求。本文对电力企业为客户提供差异化服务的理论依据进行了探讨，提出了电力企业提供差异化服务的策略开口建议。
探析电力企业对客户的差异化服务
【摘 要】
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电力企业普通客户的数量巨大，几乎全体居民均为电力企业的客户，这些数量庞大的电力企业客户对电力的需求各异，需要电力企业提供多层次的服务体系以更好地满足客户的需求。本文对
【机 构】
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辽宁省电力有限公司营口供电公司
【出 处】
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中国电子商务
【发表日期】
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2013年23期
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