【摘 要】
：
服务型企业的竞争优势有两种表现形式:低成本和差异化。服务型企业可以通过组织学习和持续创新来提高企业的竞争优势。对服务型企业来说,发展与顾客的关系相当重要,而学习作
论文部分内容阅读
服务型企业的竞争优势有两种表现形式:低成本和差异化。服务型企业可以通过组织学习和持续创新来提高企业的竞争优势。对服务型企业来说,发展与顾客的关系相当重要,而学习作为经验的累积过程,对发展与顾客的关系起着十分重要的作用;创新是核心能力最重要的形成机制,服务型企业的创新可以从价值创新、技术创新、组织创新和管理创新等方面入手,这些创新的综合结果必然是企业竞争优势的提高。
其他文献
“四川泸州分水油纸伞制作技艺”于2008年被列入国家级非物质文化遗产名录。分水油纸伞的制作工艺历史悠久,尤以穿工工艺最具独特性。穿工工艺作为一种传统造物艺术的文化符
频发的食品安全事故正透支着消费者对食品的信心,消费者对有机农产品的需求越来越旺盛,加上都市人对慢生活的需要,有机农业正成为社会关注的焦点。本文通过分析目前有机农业
文中对一般容斥原理的数学公式 q(n)k =p(n)k -C1k+ 1p(n)k+ 1+C2 k+ 2 p(n)k+ 2 -…±Cn-kn p(n)n =∑n-kα =0(-1) αCαk+αp(n)k+α 进行了数学归纳法证明
泰国是一个传统文化保持和延续得比较完整的国家,各种风俗与传统音乐紧密结合,传统音乐在风俗活动中保存完整,并在现代的生活中焕发出勃勃生机。面对时代的变迁,多元文化的冲
分析了压力圆顶的腹板组件零件特点,制定出可行的工艺方案,提出利用曲面真空铣夹定位进行数控加工的方法,论述了夹具制造和零件加工的典型问题,经过生产证明了加工工艺方案的
<正> “入世”对中国老百姓的生活会有怎样的影响?有关专家、学者对“入世”的种种可能作了预测。 1.什么行业会受影响?“入世”会对服务业、技术密集型企业,如电子、电脑、
在我国 ,第一批领取“独生子女光荣证”的父母绝大多数现已年过半百 ,即将进入老年 ,却因种种原因 ,使他们这些当年的计划生育光荣户成为养老问题上被遗忘的困难户 ,尤其是在
<正>党的十七大通过了关于中国共产党章程(修正案)的决议,对中国共产党党章进行了修改。这也是中国共产党自建党以来第十五次修改党章。如何理解和学习新党章?新党章的修改又
<正>V讲堂听听专家的话吧李志孔45岁建筑队技工从事我们建筑行业的人最常见的是肩膀疼,因为施工时胳膊向上举着的时候多,时间长了,肩膀特别疼。由于施工工期紧,很多人往往以
<正>根据多年的工作经验,她总结出了服务残疾顾客的"二十字经":理解尊重,细心观察,主动接近,消除顾虑,务实为主。她就是菜百商场一层黄金营业大厅"手语达人"王娟。2013年春节