邮政企业有形的品牌展示

来源 :邮电经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wuzhi1979
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一、品牌展示的服务价值 无形性是邮政企业服务的特征。但是在实际服务工作中,邮政人员办理业务或开展服务活动,都是充分利用有形的环境或有形的物品进行的,如邮政支局所在服务区的设置、邮政营业人员使用的邮戳和计算机、邮件运输的邮袋和邮车、投递员递送的信函和报刊等等,都是邮政有形的展示。
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