浅析持续质量改进在医院药学管理中的应用

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目的:探讨在医院药学管理中采取持续质量改进措施所发挥出的作用。方法:本次研究以昆山市第一人民医院60例门诊患者为主,收治时间为2018年9月-2019 年 9 月,通过对以往药学管理工作的实施情况进行分析,找出不足之处,采取持续质量改进措施,将其作为观察组,在以往未实施持续质量改进中,同样选取 60 名门诊患者, 时间为 2017 年 8 月 -2018 年 8 月,将其作为对照组。结果:持续质量改进后,观察组患者对医院药学服务表示非常满意、满意总人数为 58 例,总体满意度为 96.67%,与对 照组(
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