点评3:吴文钊

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  企业规模由小到大,必然会面临IT系统难以为继的窘境,如何继续需具体情况具体分析。
  乔森集团抓住了业务运营的核心开展信息系统建设,是一个正确的选择。企业规模由小到大,必然会面临1T系统难以为继的窘境。从提供的资料看,乔森集团信息化建设的路径是清晰的,也是正确的。在企业规模较小的时候引入低端分销管理软件产品,并推动企业信息系统的应用,这正是遵循了“简单实用论”的结果。并在此基础上逐渐引入了多种不同类型的管理系统,去推动企业的信息化建设,这点必须给予肯定。
  但是,随着企业规模的不断扩大,管理的深度和广度已经今非昔比,粗放的管理方式必然无法适应当前的管理要求;与此同时,对原有系统改造的要求必然产生。即便没有案例中所描绘的“系统无法承受数据量日益提高的”压力。这种改造也会必然产生。
  因此,对原有分销系统的改造的需求必然产生。
  改造必然面临着风险,这是乔森集团信息部门不能不考虑的。也许最简单的操作方式是改造现有分销系统。这种改造操作方式颇为简单,只要关注下面几点提示即可:
  第一:国内分销系统以用友分销系统为最,并且在大、中型鞋帽领域应用效果一直很好,所以选择用友应当没有问题,如果用友都无法支撑你的数据量,那么国内就没有软件能够支撑你的要求了。
  第二:明确自己的实际需求,因为你们已经有了原有系统,所以可以根据原有系统的弱点提出新的需求,并且这个需求应当要被企业的销售、制造、财务人员予以确认,最好能够实际推演一下,看看是否能够操作得了。
  第三:需求确定后,可以开展招投标工作,标书的陈述内容必须将详细需求一并提交给投标商,并提出实施时间周期要求、实施成果要求、质量要求、满足需求的要求等等内容。如果这个软件商无法满足你的要求,他会自动退出。不要怕给软件的条件苛刻,只要有“金刚钻、它们还是会揽这个瓷器活”。这是最佳的选择方式。没有废话,直入主题。当然具体的操作方式可以看看《大变革——C10实战方法》一书,这个方面的操作已经介绍得很细致了。
  第四:在谈判和签约过程中,要把握好,不要让自己有风险、也不要让软件商有风险。
  这种方式虽然简单,但可能存在一些隐患,比如虽然系统满足了公司一时的需求,但是否满足企业业务的发展和管理上的变革。这也是乔森集团的林彬所担心的。但究竟是否需要立即开展信息化规划来指导乔森的IT组织与实施,还要具体问题具体分析。事实上,开展IT规划的初衷包含四个基本要求:第一是公司已经发生了管理改造(或改善)运动;第二是公司的发展目标和方向基本明确;第三是公司的迫切要求将现有系统内的数据价值最大化(数据整合),为管理决策提供支撑;第四是大型企业集团的应用整合要求。
  根据这四项基本要求,乔森集团的信息部门可以简单地判断是否需要开展信息化规划。如果初步判断需要进行信息化规划,不要急于进行规划,还要从集团发展战略、业务需求、信息化现状等方面进行详细分析,根据分析最终决定是否要进行规划。如果需要进行规划,但是乔森的信息部门认为自己没有能力来完成规划,当然可以请咨询公司来帮助完成。咨询公司虽然不如内部员工了解企业,但是他们有机会去很多企业做项目,做比较深入的了解。从企业发展的角度来说,很多问题还是很有共性的,今天这个企业碰到的问题,可能在其他企业也碰到过并已经解决了,还有一个方面是因为咨询顾问的位置比较特殊,他们和员工没有厉害冲突,可以听到各个层次的人的问题和想法,员工愿意和他们交流存在的问题和解决的办法,所以咨询顾问能比较全面地了解这些问题和背后的原因。
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